【正文】 合理的促銷是雙方的一種接受度，即是否滿足顧客需求、她是否感受得到實(shí)惠。舉個(gè)簡單的例子，比如夏季，顧客穿的少，會考慮皮膚的光滑、滋潤、代謝等各種問題。通過促銷拓展會員，首先要保證一個(gè)基數(shù)，然后通過各種促銷方式逐漸增加數(shù)量。，很多顧客還是重點(diǎn)考慮價(jià)格。針對不同人群、消費(fèi)心理 把握促銷策略促銷要點(diǎn)：，結(jié)合特色節(jié)日，或聯(lián)系當(dāng)時(shí)氣候，推出誘人的促銷方案，就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項(xiàng)目的超值套餐。甚至在一定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)到多少值后，我們組織顧客去旅游。我們的做法是讓顧客感到我們很珍惜她，而不是從她那里掙來多少錢。而我們的方法是，有了一個(gè)新顧客，要抓住其消費(fèi)心理、性格、愛好，比如有人愛便宜，有人重效果，然后我們會考慮到如何滿足她的消費(fèi)心理，這很關(guān)鍵，最后再做最大程度的促銷。體驗(yàn)套餐之后我們再跟進(jìn)推出會員卡、療程卡等，這些卡的價(jià)位相對要高一些。吸收一些新顧客，也會淘汰一部分舊顧客，這種淘汰是自然規(guī)律，但是淘汰率不能超過1/3，否則就是不成功的。做一個(gè)促銷策劃最初的動(dòng)機(jī)不會特別主觀地篩選顧客，而會通過一個(gè)中低檔的會員卡來圈定不同領(lǐng)域的客人，因?yàn)轭櫩蜁γ廊莘?wù)、價(jià)位、產(chǎn)品效果等做全面衡量。【美容引擎網(wǎng)附】===============讓美容院成為促銷的莊家我們?yōu)槭裁匆黉N策劃者出發(fā)點(diǎn)：我們在做促銷的時(shí)候會考慮，通過什么方法來帶動(dòng)這個(gè)月的銷售以提高新顧客的數(shù)量?美容院競爭是多方面的，通常有服務(wù)、產(chǎn)品、環(huán)境等，其中價(jià)格競爭體現(xiàn)得最為明顯。注意：針對以上需要明確開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間。D．禮品活動(dòng)紀(jì)念禮品（某一產(chǎn)品試用裝或小禮品）。B．懸掛活動(dòng)名稱條幅、相關(guān)產(chǎn)品宣傳畫、適量氣球，突出氛圍。B．要求簡潔明了，突出活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)精美。C．接待人員、服務(wù)人員?；顒?dòng)沙龍的準(zhǔn)備1）人員準(zhǔn)備A．主講人要求有說服力，在某一方面具有權(quán)威性更好?；顒?dòng)沙龍的顧客邀請1）邀請人數(shù)視美容院規(guī)模來定?；顒?dòng)沙龍的時(shí)間活動(dòng)沙龍的時(shí)間適宜選擇在周末進(jìn)行。確定沙龍促銷活動(dòng)的主題和內(nèi)容根據(jù)活動(dòng)目的來確定沙龍活動(dòng)的主題和內(nèi)容，一般為美容、化妝、服飾、健康、生活等女性較為感興趣的內(nèi)容。而定期舉辦顧客沙龍，是幫助美容院建立忠實(shí)而穩(wěn)定顧客群的一好方法。2）日常服務(wù)A平時(shí)詢問顧客的生活狀況及美容心理；B 關(guān)心顧客使用產(chǎn)品的情況及效果；C 節(jié)假日致電慶賀，生日送神秘禮物等5．送客不管顧客有沒有買產(chǎn)品，美容師都應(yīng)該熱情、有禮對待顧客，讓顧客覺得美容師是真心的想幫助她，這次沒買，下次也會回來買，或者會介紹給她的親戚朋友，讓她們也知道我們的產(chǎn)品。4．銷售服務(wù)1）為了進(jìn)一步促使生意的成功，我們要讓顧客知道，她購買產(chǎn)品后我們有什么優(yōu)惠和服務(wù)。給顧客做美容的時(shí)候，必須讓顧客明白美容的操作步驟及每個(gè)步驟所用的產(chǎn)品的功效，讓其感到“做得放心、貨真價(jià)實(shí)”，為銷售產(chǎn)品做好準(zhǔn)備2．為顧客傳授美容知識，使其雙重受益，對你的服務(wù)更有信心在顧客之中，很多人對化妝品、美容不夠了解，為了促使顧客對產(chǎn)品的購買欲，我們一定要告訴她美容會讓她更加青春美麗，有問題的皮膚不再是問題，美容是一種社會趨勢，對愛美之人是不可缺少的，從而也讓他覺得你對他象朋友般好，對美容師更加充滿信任，成為永久顧客?！久廊菀婢W(wǎng)附】===============如何在美容過程中進(jìn)行銷售1．接待顧客首先讓自己充分了解顧客想要做什么項(xiàng)目，想達(dá)到什么樣的結(jié)果，再具體分析顧客皮膚狀況，根據(jù)顧客的要求，推薦給顧客適合的項(xiàng)目和產(chǎn)品，同時(shí)讓顧客相信自己，給他信心。也體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要和重要性。，不斷的、定期的在工作中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷掌握新的方法和技巧。包括美容院發(fā)展方面的，產(chǎn)品服務(wù)方面的，工作流程方面的，工作技巧方面的，行為規(guī)范方面的等。，結(jié)合美容院新的發(fā)展，可以考慮在人員配置要求上體現(xiàn)服務(wù)和形象的要求，以較高的素質(zhì)換來較高的工作效率，同時(shí)體現(xiàn)品牌形象樹立的需要。，但不是唯一方法，結(jié)合美容院具體的 環(huán)境和特點(diǎn)可以讓售前導(dǎo)購多種形式并存，如開業(yè)酬賓活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、問卷調(diào)查式、通過其他中介的發(fā)卡等。，從而存在新的促銷員招聘難，上崗適應(yīng)難，保持業(yè)績難的問題和特點(diǎn)。人均日帶顧客4人。【美容引擎網(wǎng)附】===============美容院促銷員的重要性作為美容院工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，促銷員對于新顧客資源顧客的發(fā)展至關(guān)重要，它創(chuàng)造了美容院的第一批顧客基礎(chǔ)，盡管新顧客的形成有很多形式，但促銷員邀請卻是最直接簡便的常用方法。團(tuán)結(jié)就是力量：店長要和美容師通力合作，因?yàn)榈觊L和美容師在顧客心中的份量不會一樣，顧客看中美容師的技術(shù)，但卻會聽取店長推薦的意見。其中的技巧可以多用形容詞來表述使用后的效果，先提高顧客的積極性。有些顧客不了解項(xiàng)目，我們就要進(jìn)行正面講解，變成“推銷員”。我們的美容師如果知道有好產(chǎn)品可以改善，就可以抓住這個(gè)機(jī)會進(jìn)行銷售，這樣就會輕松多了。銷售技巧：針對不同的美容師教授不同的方法?；顒?dòng)前應(yīng)把促銷的意圖跟大家講清楚，然后讓她們傳達(dá)給顧客。如果是這樣的話，是沒辦法做好促銷的。每個(gè)美容師對營銷的認(rèn)知度是不一樣的。【美容引擎網(wǎng)附】===============促銷期多與美容師溝通明確促銷意圖：我們每次推出新方案的時(shí)候，都要提前跟美容師溝通，因?yàn)槊廊輲熍c顧客關(guān)系更為緊密，她們了解顧客最近的狀況，促銷方案要針對顧客的需要制定。在節(jié)假日，如情人節(jié)，婦女，母親節(jié)開展一些促銷活動(dòng)打折、降價(jià)、特價(jià)服務(wù)往往會吸引到許多顧客。店內(nèi)應(yīng)該布置出樂融融的氣氛，讓顧客感受到美容院的溫暖，從而讓她擁有一個(gè)好心情。店面整潔美觀會給顧客留下很深的印象，就連閑逛的人也會有進(jìn)去消費(fèi)的沖動(dòng)。在美容院的周邊除了進(jìn)行派發(fā)傳單等外，還可以直接把促銷的信息寄給目標(biāo)顧客或是在一些小區(qū)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的宣傳，這樣就可以大大地加強(qiáng)宣傳力度了。為了加強(qiáng)美容院的宣傳力度，吸引更多的顧客，美容院首先應(yīng)該加大廣告的投入。許多美容院沒有自己的特色項(xiàng)目，做的推廣活動(dòng)與其他美容院千篇一律，內(nèi)容單調(diào)枯燥很難吸引顧客。也有些美容院會利用當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙去刊登廣告或是在美容院門口做一些燈箱廣告，這些宣傳也是不能達(dá)到良好的效果的，只能針對那一部分人群，所以很有局限性。為了節(jié)省開支，有些美容院的宣傳渠道單一，只在美容院的周邊派發(fā)傳單來宣傳促銷活動(dòng)。美容院的終端宣傳存在著一系列的問題。日化線的廣告使用的媒體更多，所以宣傳范圍也就更廣，宣傳效果也更佳。在制定具體的促銷時(shí)，同樣需要有很強(qiáng)的計(jì)劃性，才能取得成功。所以，每一次活動(dòng)都要有一個(gè)明確的主題并有詳細(xì)的流程。不過美容院需要有計(jì)劃地進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，并擬定初步方案，包括促銷計(jì)劃和個(gè)案促銷計(jì)劃兩種。而隨著促銷一步步深入地展開，以前只知道以價(jià)格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種種機(jī)會與可能。在促銷活動(dòng)中，從第一次全體骨干會議落實(shí)分工后，遇到問題馬上就可以找到專人解決了。6． 促銷管理要使促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行，就需要進(jìn)行完善的管理。對員工講解不當(dāng)時(shí)，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會降低他們的收入。5．促銷培訓(xùn)開展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同，提高促銷能力和促銷行動(dòng)藝術(shù)水平，以達(dá)到良好效果。在策劃完成了促銷方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后，為確保促銷工作開展得條理分明，每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效，應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷策劃書》。促銷方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要依據(jù)促銷的目標(biāo)、定位來加以選擇。在促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。4．促銷方案方案就是要解決用什么方式，方法和途徑來影響顧客。在為產(chǎn)品促銷定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。C、時(shí)間意義上的促銷目標(biāo)：淡季以維持消費(fèi)需求，在保證平穩(wěn)中尋求增長為目標(biāo)；旺季以培養(yǎng)顧客信心，刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績的高增長；節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛，以提高人均消費(fèi)。銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié)，價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會、贈送貴賓卡等手段)；庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)（有價(jià)格折扣、附加贈送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會等手段）。2． 目標(biāo)決策美容中心的促銷策劃要產(chǎn)生作用，就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。這里，我們有一套促銷的程序，針對的是潛在的客戶和市場：1． 市場調(diào)查分析想要用促銷的方法來吸引消費(fèi)，市場的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息）；普通心理調(diào)查（年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等）；公眾消費(fèi)特點(diǎn)（消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期）；市場環(huán)境信息（文化信息、競爭態(tài)勢）。美容中心的促銷可以有效的刺激客戶，引導(dǎo)和儲蓄客戶需求，從而客戶數(shù)量快速上升。方案十：無標(biāo)價(jià)服務(wù)促銷促銷對象:各終端顧客促銷特點(diǎn)可極大地吸引顧客體驗(yàn)美容服務(wù)的興趣（比免費(fèi)美容更為有效）方式新，能滿足顧客的獵奇心理促銷內(nèi)容在促銷過程中，隨意讓客人做某個(gè)項(xiàng)目的沙龍護(hù)膚療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容師，而不明確這項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，讓客人在做完護(hù)理之后依照其感覺和滿意程度任意付款（但一定要付款）。進(jìn)貨方式亦可分季節(jié)進(jìn)行會員促銷，在促銷前要求美容院進(jìn)貨若干元。進(jìn)貨方式參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。如不領(lǐng)取可累積，分越高則返點(diǎn)越多，可返現(xiàn)金或產(chǎn)品。代理商負(fù)責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費(fèi)用支出，在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負(fù)責(zé)。對終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈送，在購買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈送。美容院需按要求進(jìn)貨若干元后可以免費(fèi)參加本次活動(dòng)，由代理商品牌小組統(tǒng)一編排各美容講師的活動(dòng)行程日程等。但在活動(dòng)中美容院需提供最少一名美容師在場地進(jìn)行咨詢以及售卡活動(dòng)。進(jìn)貨方式：本活動(dòng)需在當(dāng)?shù)丶用嗣廊菰狠^多的市中開展。方案五：美容院廣場促銷案促銷對象:各終端顧客、各加盟院促銷特點(diǎn)用形象宣傳的形式來對產(chǎn)品推廣進(jìn)行造勢用新的思路來進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展促銷內(nèi)容：組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。方案四：買產(chǎn)品贈護(hù)理促銷促銷對象:各終端顧客促銷特點(diǎn)用高附加值的促銷來刺激顧客的購買欲由客用與護(hù)理相結(jié)合，從技術(shù)方面對皮膚保養(yǎng)起到更好的效果促銷內(nèi)容顧客買客裝產(chǎn)品贈送美容院專業(yè)護(hù)理進(jìn)貨方式美容院每進(jìn)貨若干客裝產(chǎn)品將獲得一套院裝產(chǎn)品贈送，用于美容院對顧客購產(chǎn)品中所贈出的護(hù)理產(chǎn)品價(jià)值。與產(chǎn)品一同裝箱。每組產(chǎn)品配送10張刮刮卡，此刮刮卡中包括1個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，3個(gè)三等獎(jiǎng)，4個(gè)四等獎(jiǎng)。進(jìn)貨方式按每10套產(chǎn)品為一組裝箱。與產(chǎn)品一同裝箱。每組產(chǎn)品配送10張刮刮卡，此刮刮卡中包括1個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，3個(gè)三等獎(jiǎng)，4個(gè)四等獎(jiǎng)。進(jìn)貨方式按每10套產(chǎn)品為一組裝箱。崗位設(shè)置：隊(duì)長 副隊(duì)長 戰(zhàn)斗尖兵 小蜜蜂 收銀員 禮品發(fā)放員第四篇：美容院促銷方案方案一：百分百有獎(jiǎng)促銷促銷對象:各終端顧客促銷特點(diǎn):用百分百有獎(jiǎng)的形式來刺激顧客的購買欲當(dāng)場兌獎(jiǎng)，能增強(qiáng)促銷的可信度促銷內(nèi)容顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現(xiàn)場刮獎(jiǎng)。散客到店主動(dòng)介紹魅影麗質(zhì)卡的好處，賣卡儲值。魅影傾城卡抽獎(jiǎng)：制作魅影傾城卡：卡正面以首腦形象為主，分為正副卡，背面把卡所含的服務(wù)寫上，在正面制作友情鏈接（就是在正副卡上把推薦人的姓名和電話寫上）魅影傾城卡使用規(guī)則：魅影傾城卡價(jià)值：持本卡可獲得紫砂煲一個(gè)（價(jià)值198元）持本卡可獲得首腦360元12月自由消費(fèi)卡一張持本卡可享受專家面部輪廓診斷一次（售后面談?wù)倚枨螅┏直究蓞⒓邮啄X十周年店內(nèi)抽獎(jiǎng)一次魅影傾城卡簽到：當(dāng)顧客持魅影麗質(zhì)卡到來時(shí)把握兩點(diǎn)：收取預(yù)約金繳納300元預(yù)約金，12個(gè)月后返還，魅影傾城卡顧客參加抽獎(jiǎng)（抽取魅影傾城卡）根據(jù)顧客個(gè)人情況將魅影傾城卡轉(zhuǎn)換為儲值送鉆戒。抽到大獎(jiǎng)的客人第二天到店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。小抽獎(jiǎng)：沒有消費(fèi)能力的顧客抽到幾年獎(jiǎng)現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng)，有消費(fèi)能力的顧客抽到魅影傾城卡5張時(shí)，告訴顧客，只要魅影傾城卡發(fā)給5個(gè)朋友，當(dāng)五個(gè)朋友全部回店登記后即可贈送價(jià)值XXX的鉆戒或其他高檔禮品。高端消費(fèi)顧客主抽魅影傾城卡。（消費(fèi)能力一般的客戶）“魅影傾城卡（消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客），魅影傾城卡片持有人到店繳納300元預(yù)約后可領(lǐng)取價(jià)值198元紫砂煲一個(gè)及360元12個(gè)月的自由消費(fèi)卡一張，并參加店內(nèi)抽獎(jiǎng)一次。活動(dòng)期間，中可美技術(shù)項(xiàng)目繳納500以上可以紫砂煲，并且500定金抵1000用。魅影傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎(jiǎng)卷一張和鉆戒一枚4分。老顧客填寫一張（需消費(fèi)層次較高）抽獎(jiǎng)卷跟老顧客約談魅力投資計(jì)劃；即儲值1000元，贈送價(jià)值880元4分鉆戒一枚。轉(zhuǎn)介紹途徑：魅影麗質(zhì)卡，發(fā)放周期：自領(lǐng)卡時(shí)間起7個(gè)工作日。門口放置彩虹門。（可做技術(shù)項(xiàng)目定金抵現(xiàn)金1000元，需當(dāng)場全款付清）。獎(jiǎng)品設(shè)置：特等獎(jiǎng)：29800元信美駐顏卡年卡。開業(yè)期間，美容可以“按揭”，先交50%訂金，待做完滿意后再交完余額(僅限開卡項(xiàng)目)。開業(yè)期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次。購買產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠。五、開業(yè)時(shí)一些相關(guān)的優(yōu)惠。③附近辦公樓的目標(biāo)客戶。對象：①美容院老板及其員工的親戚朋友。四、有關(guān)邀請函的派發(fā)。充分利用老板本身固有的社會關(guān)系，用送“人情卡”的方式吸引顧客。以派發(fā)邀請函為主，根據(jù)你們在中央華府的地理位置可考慮推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件吸引首批顧客。設(shè)施、物品準(zhǔn)備：各種硬件設(shè)施的準(zhǔn)備、美容產(chǎn)品、輔料、美容產(chǎn)品的宣傳冊等。二、開業(yè)前的準(zhǔn)備。在前門鋪地毯。擺放花籃、氣球，數(shù)量不宜太少。第二篇：美容院促銷方案美容院促銷方案一，開業(yè)時(shí)店面的裝飾。參考方案二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷售，即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。包卡優(yōu)惠方案：在這兩個(gè)月中，辦月