20xx年11月學(xué)習(xí)計劃范文與20xx年11月客服工作計劃匯編(參考版)
2024-10-05 22:55本頁面
【正文】 展望XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WIxGS006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。從中等生變成優(yōu)等生的日子就指日可待!2018年11月客服工作計劃XX年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。因此家長們要適時的提醒孩子重視對弱科的復(fù)習(xí)鞏固，避免一提到成績，孩子要么只看到自己最出色的科目而忽
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1