部門年度工作計劃書(參考版)
2024-10-01 05:07本頁面
【正文】 五、改善運營人員緊缺狀況 20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配舲，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。 努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。根據(jù)市依法普法辦的工作要求，結(jié)合實際建立普法工作臺帳，使法制教育工作進一步系統(tǒng)化和規(guī)范化。每年定期舉辦多種類型的法律法規(guī)知識培訓(xùn)班和讀書班，提高宗教工作三支隊伍法制觀念和法律知識水平，保證局機關(guān)工作人員每年的學(xué)法時間不少于40個課時。結(jié)合民族宗教工作實際，積極利用政府門戶網(wǎng)站、杭州干部學(xué)習(xí)新干線、杭州宗教研究、工作簡報、墻報、宣傳畫廊等宣傳陣地開展普法宣傳。每季度集中組織一次局以上全體同志普法教育學(xué)習(xí)會議，通過學(xué)習(xí)使大家自覺遵紀(jì)守法、依法辦事。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法工作制度。堅持局理論中心組學(xué)法制度。定期召開依普工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，學(xué)習(xí)上級指示精神，分析部署依普工作，提出解決問題的辦法。要結(jié)合民族宗教事務(wù)的工作特點，突出年度工作重點，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實工作職責(zé)，加強督促檢查，確保學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量四落實。 （七）抓制度建設(shè)，完善普法工作長效機制 普法教育中，注重健全各項工作制度，提高工作效率。 認真
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