工商局聯(lián)絡(luò)員服務(wù)指導(dǎo)意見(參考版)
2024-09-30 21:25本頁面
【正文】 第7頁 共7頁。對不認(rèn)真履行聯(lián)絡(luò)職責(zé)、違反工作紀(jì)律的，按照相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理?！肮ど讨舐?lián)絡(luò)員”要認(rèn)真履行幫扶職責(zé)，對企業(yè)的合理要求和建議，不得拒絕、隱瞞、敷衍。要及時總結(jié)工作成果，研究解決發(fā)展難題，切實提高服務(wù)功能，真正做到措施得力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效果明顯、企業(yè)滿意，全面體現(xiàn)工商部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。要注重發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢，上下聯(lián)動，形成工作合力。對超越職責(zé)權(quán)限的應(yīng)及時匯報，在承諾時限內(nèi)予以明確答復(fù)，并主動協(xié)調(diào)解決。定期制發(fā)《工商部門征求企業(yè)意見書》，廣泛征求企業(yè)對幫扶工作情況的意見和建議，了解企業(yè)需求，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的問題和困難。 （三）認(rèn)真履行職責(zé)。市局將對各“紅盾助企聯(lián)絡(luò)員”建立聯(lián)絡(luò)企業(yè)檔案（檔案內(nèi)容包括：聯(lián)系企業(yè)的基本登記信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況及其他有關(guān)情況、工商聯(lián)絡(luò)員所做工作記錄等）情況、幫助企業(yè)建立商標(biāo)管理制度、指導(dǎo)企業(yè)合理注冊、正確使用商標(biāo)、開展打假維權(quán)、保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)情況、幫助聯(lián)絡(luò)企業(yè)解決融資困難情況、建立健全商品質(zhì)量、內(nèi)部管理制度、引導(dǎo)企業(yè)尊重消費者權(quán)益、引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營情況、為企業(yè)提供法律咨詢情況、指導(dǎo)企業(yè)辦理變更登記及年度檢驗情況進(jìn)行考核，并將日常督查、專項考核與企業(yè)評議相結(jié)合，加大督查力度，建立督查通報制度，每季度對幫扶工作進(jìn)行檢查通報，交流幫扶經(jīng)驗，完善幫扶舉措，研究解決幫扶工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，不斷提高幫扶工作的質(zhì)量和水平。 （二）加強(qiáng)督查考核。要牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的理念，充分認(rèn)識服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)工作的重要性和必要性，努力在服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)方式、服務(wù)機(jī)制等方面有更新的認(rèn)識、更實的措施、更好的效果?！肮ど讨舐?lián)絡(luò)員”對聯(lián)系
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