婦幼保健工作總結(jié)(參考版)
2024-09-28 23:33本頁面
【正文】 2014年住院分娩人，免費新生 第14頁 共14頁。 狠抓產(chǎn)科建設(shè)，確保母嬰安全。繼續(xù)按照《XX省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化保健管理辦法》的要求，積極做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，推行住院分娩，提高高危孕產(chǎn)婦篩查識別能力和危重病例處理分診能力，最大限度的保障母嬰的身體健康。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及優(yōu)生優(yōu)育知識普及率達到90%以上。進一步普及婦女兒童自身健康知識知曉率，利用講座、義診、宣傳單等多種形式，積極開展婦女健康教育工作。2014年我院繼續(xù)發(fā)揮XX縣區(qū)三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的作用，逐級明確工作范圍和職責(zé)，通過加強基層培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)，逐項落實各項常規(guī)工作，進一步實現(xiàn)真正意義上的公益群體保健服務(wù)。進行滿意度調(diào)查人次，完全滿意率達97%以上。嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的具體要求及醫(yī)療門診“三增一禁“便民正風(fēng)行動，杜絕醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不良行為在我院的發(fā)生。建立并完善了抗菌藥物管理的長效機制，嚴(yán)格落實處方點評等要是管理的相關(guān)規(guī)定；根據(jù)專業(yè)特色，重點加強孕產(chǎn)婦、兒童用藥和抗菌藥物、激素類藥物的臨床應(yīng)用，實現(xiàn)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用各項指標(biāo)全面達標(biāo)。定期進行醫(yī)患交流活動，及時化解矛盾糾紛；暢通患者投訴機制，建立意見箱，暢通投訴電話，把醫(yī)患糾紛降低到最小化。2014年醫(yī)院信息化建設(shè)在全院全面鋪開，現(xiàn)運行通暢。定期進行病歷檢查，考核，評比。 二是積極響應(yīng)衛(wèi)生行政部門的要求，加強醫(yī)師、護理職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，做好各項技術(shù)準(zhǔn)入監(jiān)管，全院技術(shù)人員均做到持證上崗、依法執(zhí)業(yè)。 一是結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，加強了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、獎懲等管理制度；細化了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等多項質(zhì)量控制考核細則。同時派遣年富力強的 同志到聊城、濟南、北京等多處參加學(xué)習(xí)班及進行脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)，2014年上級進修人，參加各種學(xué)習(xí)班次，參加人員達人次。 （2）、采用“請進來、走出去”的方式不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力。三是在原來的洗澡按摩基礎(chǔ)上，開展了小兒推拿。新上盆底肌肉障礙診斷治療儀，2014年，進行盆底肌肉障礙篩查人，治療余人；二是在進行小兒生長發(fā)育監(jiān)測的基礎(chǔ)上，加強高危兒的篩查和管理。 （三）、提升硬件建設(shè)及服務(wù)能力，是加強醫(yī)療質(zhì)量的重點 （1）、依據(jù)?？漆t(yī)院優(yōu)勢，拓展醫(yī)療服務(wù)范圍。對各級在我院檢查中反饋有關(guān)問題，進行了認真整改。重點對全院各科室的日常醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政管理及院內(nèi)管理制度落實情況進行全面的督導(dǎo)檢查，同時針對出現(xiàn)的問題給予相應(yīng)的處理，并對存在的問題責(zé)令限期整改和扣績效分。 一是建立和完善院、科二級醫(yī)療質(zhì)量控制體系。 （一）、改善服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進改善醫(yī)療服務(wù)的各項設(shè)施，新上門診叫號系統(tǒng)，設(shè)臵分診臺，縮短病人就醫(yī)時間；病房區(qū)更換了玻璃、窗簾，新添臵大型空調(diào)兩臺，為患者布臵了溫馨、舒適的就診環(huán)境；實行產(chǎn)科全天候接診服務(wù)，行政值班人員24小時值班制度，全院干部職工24小時開通手機，便于病人聯(lián)系、咨詢、就診及 組織搶救工作等，更好地促進醫(yī)患關(guān)系和諧；對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后電話訪視和家庭訪視，及時了解產(chǎn)婦及新生兒的情況，同時把出院的產(chǎn)婦轉(zhuǎn)給基層婦幼保健人員，保證產(chǎn)婦和新生兒出院后的身體健康。 二、加強醫(yī)療質(zhì)
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