城鄉(xiāng)建設(shè)管理局行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告(參考版)
2024-09-28 22:55本頁面
【正文】 從年初至今，共受理投訴112件，處理滿意率98%以上，沒有因處理不當(dāng)而使矛盾激化現(xiàn)象，有的多次投訴無門，一直無人解決的問題，都能較圓滿的處理到位，贏得投訴人的信任和滿意，并送來了錦旗和感謝信。認(rèn)真做好登記，及時(shí)解決業(yè)主遇到的質(zhì)量問題。始終堅(jiān)持以人為本，換位思考的工作方針，樹立窗口單位良好形象，真正做到為政府解憂，為百姓解難，能夠做到對(duì)上訪的業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到接待。堅(jiān)持“建設(shè)單位對(duì)用戶負(fù)責(zé)，施工單位對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)口管理
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