公路收費所第三季度工作總結(參考版)
2024-09-28 20:09本頁面
【正文】 我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，樂于奉獻的工作精神，保持腳踏實地，銳意進取的奮斗作風，滿懷高昂的工作激情，努力開創(chuàng)**所各項管理工作的新局面。 建立科學的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公的自動化與信息化管理。 三季度，在全所員工不怕吃苦，勤奮扎實的工作下，各項工作都取得了可喜成績，但同時也存在著不足，我們將根據(jù)存在的問題，努力做好以下幾項工作： 明確管理人員職責分工，擬訂責任目標，充分發(fā)揮管理人員的骨干作用。 入夏以來，氣候變化異常。為了加強員工的組織紀律性，我所10名員工參加9月份管委會組織未軍訓過的員工到金華預備役工兵團參加軍訓，使全體員工的個人素質得到了提高。 按照管理要求并結合實際，對環(huán)境衛(wèi)生、安全、水電、食堂等方面嚴格管理，做到勤檢查、勤記錄、勤指導、勤改進；資產(chǎn)管理做到及時登錄，及時清查；公文檔案管理分類歸檔，裝訂整齊，能迅速查閱。以文明創(chuàng)建活動為載體，抓好文明建設，提高全所的“文明”程度。 創(chuàng)建一天不拖。 工作態(tài)度要專心，業(yè)務知識要專業(yè)，服務環(huán)節(jié)要專注。對外服務堅持做到“四個一”，即一杯茶水潤心田、一張笑臉樂相迎、一句良言三冬暖、一個動作送真情。 接待司乘有熱情，服務司乘有真情，關心司乘有溫情。認真分析收費形勢，及時上報車輛流量與通行費收繳等情況，預測問題的關鍵，凡事做到早準備、早安排、早落實。 規(guī)范內業(yè)管理，強化內業(yè)達標。各班每月完成一次工作部署會、一次學習交流會、一次月度總結會，做到工作有計劃、學習有記錄、管理有進步。每月對員工從車型錯判率、車型小改大
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