公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)感想(參考版)
2024-09-28 19:21本頁(yè)面
【正文】 第6頁(yè) 共6頁(yè)。在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。 四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。的換位思考大討論。假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度。 三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江xxxx的重要思想高度，樹(shù)立以人為本，以客戶(hù)為本的服務(wù)理念，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極征集合理化建議。 二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。 （二）抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作 一是嚴(yán)格按照三標(biāo)一體化工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。受理故障報(bào)修4586起，%。（話(huà)務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話(huà)務(wù)量為9799人次）。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x書(shū)記的講話(huà)，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員
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