【正文】 根據(jù)區(qū)局、國家局工作部署，著力推進快遞下鄉(xiāng)、進團場工程，鼓勵、支持申通、圓通、韻達、中通等主要快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團場一級設立分公司、營業(yè)部等分支機構，促進快遞網(wǎng)絡向下延伸，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。 三、推進快遞重點工程，確保行業(yè)快速發(fā)展 （一）穩(wěn)步推進快遞下鄉(xiāng)、進團場工程。調(diào)查顯示，高于20xx年上半年全國快遞服務滿意度平均得分。經(jīng)多次溝通、確定了滿意度調(diào)查的方案和問卷，聯(lián)合走訪調(diào)查了解企業(yè)情況，確定樣本抽樣方式，自治區(qū)社情民意調(diào)查中心開展抽樣及調(diào)查工作。期間新疆進出港快件量共約800萬件，其中單日峰值接近百萬件，快件量、單日峰值均比去年雙11增長近一倍。旺季期間，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)實施24小時值班和領導帶班制度，每日統(tǒng)計并向國家局上報主要網(wǎng)絡業(yè)務量變化情況，加強預警監(jiān)測。10月22日，召開全系統(tǒng)電視電話會議，動員部署旺季服務保障工作。各地州市結合實施方案和各自實際，積極開展工作，取得了較好的效果，主要企業(yè)服務質(zhì)量有了明顯提升。 嚴格執(zhí)法，依法查處。四是中期評估（9月16日至9月30日），企業(yè)向轄區(qū)郵政管理局提交中期評估報告，地州市局向區(qū)局提交中期總結。三是專項檢查（8月1日至11月30日），依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》和《快遞服務》國家標準，結合企業(yè)自查整改報告和快遞服務達標工作方案開展專項檢查，細化檢查內(nèi)容，加大執(zhí)法檢查力度。 為確保目標實現(xiàn)，我局分步驟予以實施，一是動員部署（4月30日前），印發(fā)工作方案，明確工作任務和時間節(jié)點。根據(jù)工作安排，本次服務質(zhì)量專項整治活動總目標，就是對違反《快遞市場管理辦法》、《快遞服務》國家標準等嚴重損害用戶合法權益的行為，尤其是針對野蠻分揀、露天作業(yè)、快件丟失損毀、格式合同霸王條款和末端投遞服務不規(guī)范等消費者反響強烈、社會高度關注的問題，全面加強治理，有效降低郵政業(yè)消費者申訴率，穩(wěn)步提高快遞消費者滿意度，促進行業(yè)健康發(fā)展。同時要求各地州市局制定落實方案，細化工作措施，確保各地州市局工作細化并落實到位。 制定方案，明確職責。成立了新疆郵政管理局20xx年快遞服務質(zhì)量專項整治工作領導小組，由主管局領導任組長，相關處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，設在市場監(jiān)管處，負責組織、協(xié)調(diào)20xx年快遞服務質(zhì)量專項整治具體工作。提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄，確保收寄的快件可追溯、可倒查。針對我區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模小、配置x光機困難的現(xiàn)狀，在對我區(qū)寄遞企業(yè)計劃配置x光機情況進行摸底調(diào)查的基礎上，經(jīng)與自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委等部門的協(xié)調(diào)，自治區(qū)經(jīng)信委制訂了《寄遞物流企業(yè)配備x光安檢儀補助方案》，并積極與自治區(qū)財政廳協(xié)商，最大限度地推進x光安檢機政府補貼工作的實施。 推動收寄驗視制度的全面落實 要求各地州市局加強督促檢查，確保寄遞企業(yè)認真落實和執(zhí)行驗視制度，對執(zhí)行不力或走過場、流于形式的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格按照《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》相關規(guī)定嚴厲處罰，決不姑息。深入廣泛開展動員，統(tǒng)一思想認識，凝聚行業(yè)共識，積極克服困難，樹立切實做好工作的決心和信心。 深入動員部署。國家郵政局市場監(jiān)管司印發(fā)《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》，部署全國郵政管理系統(tǒng)開展寄遞渠道清理整頓專項行動。其中抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間，全區(qū)進京郵件、快件41904件，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)出動安全檢查力量2591人次，檢查進京郵件、快件7467件，未查出違禁物品。同時，我局責令烏魯木齊申通、天天快、宅急送公司退回未張貼安檢標識的快件，經(jīng)深入督導和跟蹤統(tǒng)計，三家公司共退回快件總包37包，556件。自治區(qū)成立60周年大慶期間，我局通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)部分進口快件存在未張貼安檢標識情況。通過組成督導組、協(xié)調(diào)相關部門開展聯(lián)合檢查等方式，對烏魯木齊、喀什、和田等重點地區(qū)活動期間寄遞安全工作情況進行督導檢查，重點查找企業(yè)在進京快件收寄驗視、實名收寄、過機安檢等方面還存在的漏洞和不足，檢查企業(yè)在加蓋或粘貼安檢專用標識、臨時管控物品禁止寄遞等方面的部署和安排，對存在的問題提出具體整改措施，要求企業(yè)迅速整改。根據(jù)國家局要求，結合新疆實際，我局進一步細化安保工作措施，明確郵政管理部門、各寄遞企業(yè)工作要求和責任環(huán)節(jié)，切實抓好收寄驗視+實名收寄+過機安檢三項制度的貫徹落實，嚴防活動