xx縣分公司網(wǎng)訂工作材料匯總情況匯報(bào)(參考版)
2024-09-27 03:04本頁(yè)面
【正文】 《網(wǎng)通向青島分公司學(xué)習(xí)情況匯報(bào)》 第3頁(yè) 共3頁(yè)。 青島分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我們指明了前進(jìn)的方向，進(jìn)一步開(kāi)拓了我們的思路、統(tǒng)一了我們的思想。服務(wù)質(zhì)量、用戶投訴處理工作、員工技能培訓(xùn)工作均有待于加強(qiáng)，因服務(wù)不到位而造成的用戶脫網(wǎng)現(xiàn)象依然存在，特別是競(jìng)爭(zhēng)激烈地區(qū)較為嚴(yán)重。個(gè)別部門(mén)還存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了工作的進(jìn)度。發(fā)展過(guò)程中存在盲目跟進(jìn)或反應(yīng)遲鈍現(xiàn)象，造成了競(jìng)爭(zhēng)初期用戶市場(chǎng)的流失和業(yè)務(wù)收入的降幅。面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)，部分員工的思維還處于計(jì)劃體制的氛圍中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)估計(jì)不足，大鍋飯思想
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