7政務(wù)中心主任聯(lián)系會匯報材料(參考版)
2024-09-26 20:20本頁面
【正文】 第12頁 共12頁。錦濤書記在十七大報告中提出的建設(shè)服務(wù)型政府、探索實行大部門機制、推行政務(wù)公開等一些新的執(zhí)政理念和思路，為政務(wù)公開和政務(wù)中心工作帶來新的希望。沒有現(xiàn)成的模式可套，沒有明確的方向可依。我們將按照省委、省政府的要求，學(xué)習(xí)兄弟市州的經(jīng)驗，繼續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造，狠抓工作落實，把我市政務(wù)公開和政務(wù)中心工作推上新的臺階。此外我們還認(rèn)真考慮了市檔案管、市圖書管等政府信息公共查閱場所的設(shè)置工作，加強了檔案資料的信息化建設(shè)，為開放和方便查詢提供支撐。政府信息公開是一項政治性強、復(fù)雜度高的工作。我們還準(zhǔn)備在條例正式實施前，由市政府辦牽頭，市政務(wù)公開辦具體承擔(dān)，組織一次集中宣傳。同時把《條例》納入了市中心組學(xué)習(xí)和普法考試內(nèi)容，讓更廣范圍的國家機關(guān)工作人員學(xué)條例、用條例。 （二）組織了條例宣傳。根據(jù)條例和文件要求，市縣政府明確由常務(wù)副職分管政府信息公開工作，指定了相應(yīng)機構(gòu)作為政府和部門信息公開的工作機構(gòu)。我們把條例宣傳作為推進(jìn)政務(wù)公開的一項基礎(chǔ)工作和長期任務(wù)來抓。 六、大力宣傳信息條例。加強對審批和收費的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，通過中心網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場查看窗口業(yè)務(wù)辦理情況，對暫不能進(jìn)入中心的公安出入境管理、車駕管等項目實行場外監(jiān)管。52個項目首批實行網(wǎng)上審批，最大限度地滿足人民群眾對政務(wù)服務(wù)的需求。理清了網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管的內(nèi)容，取消了所有市本級審批范圍內(nèi)的請示性公文，全部改為格式化文本（表格）申報。將報建審批分為必報性項目和選擇性項目兩大類，制發(fā)了《xx市基本建設(shè)項目報建指南》，并在常德電視臺連續(xù)滾動播出2個月，使投資業(yè)主輕松掌握辦理的流程，方便項目申報。 （二）立足網(wǎng)上辦事需要，成立了中心信息科，明確了兩名編制，專門負(fù)責(zé)推進(jìn)中心信息化、網(wǎng)上審批監(jiān)管和網(wǎng)上公示等工作。今年又重點在以下方面實行創(chuàng)新突破。只有不斷創(chuàng)新，政務(wù)公開和政務(wù)中心工作才能活力倍增。 強力創(chuàng)新體制機制。開展了“黨員是旗幟，服務(wù)是陣地，滿意是目標(biāo)”的主題服務(wù)活動，通過黨員的模范帶頭，推動各項服務(wù)措施落到實處。 （五）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。推行了朝九晚五作息制度，方便遠(yuǎn)離XX縣區(qū)的辦事群眾能即辦即返。將親情寓于管理之中。窗口現(xiàn)場服務(wù)行為和大廳服務(wù)秩序，用制度進(jìn)行明確，要求窗口使用禮貌用語，熱情服務(wù)。 （三）建立完善窗口服務(wù)制度。市優(yōu)化辦在政務(wù)中心設(shè)立了效能監(jiān)察窗口，對窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行效能監(jiān)察。開展了群眾一事一評議和業(yè)務(wù)回訪，讓廣大群眾參與到窗口審批監(jiān)督中來。建立了窗口審批跟蹤表、承諾通知單等審批監(jiān)管制度，加強對辦理過程的督查督辦。從5月份開始，我們嚴(yán)格組織各窗口實施，對窗口業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行督查，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。我們結(jié)合我市政務(wù)中心運行實際，借鑒外地一些先進(jìn)管理經(jīng)驗，按照國家標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，出臺了《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)
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