7醫(yī)務(wù)科整改意見(jiàn)報(bào)告(參考版)
2024-09-26 14:32本頁(yè)面
【正文】 第16頁(yè) 共16頁(yè)。這短短一個(gè)月的時(shí)間，感慨良多，收獲良多，或許在實(shí)習(xí)之前，我認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校的硬性任務(wù)，只不過(guò)輕松的混混日子，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，自己真的學(xué)到了東西，無(wú)論在哪個(gè)部門，無(wú)論做什么工作，都是一種鍛煉，中國(guó)有句古話，“技多不壓身”同樣的，歷練增多了才會(huì)讓自己領(lǐng)悟到更多的東西。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。 總之社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。首先是我的吃苦精神還不夠，總是想挑簡(jiǎn)單輕松的工作做，遇到加班或忙碌的時(shí)候，總是想打退堂鼓，輕易就放棄，這點(diǎn)是需要我在今后的生活中多加磨練的；其次是獨(dú)立意識(shí)和責(zé)任感比較差，總想依賴指導(dǎo)老師，沒(méi)有責(zé)任感，很被動(dòng)地等著老師安排工作，不會(huì)獨(dú)立地處理問(wèn)題，這點(diǎn)我也需要改進(jìn)。 “實(shí)踐出真知”，只有當(dāng)自己真正去做了，才會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)自己，改善自己。再次就是接聽(tīng)電話的技巧，平時(shí)認(rèn)為接聽(tīng)電話是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，但是辦公室的電話就不同了，它代表的不是個(gè)人而是一個(gè)單位的形象，所以從小小一個(gè)接電話的工作中也能學(xué)習(xí)到很多，接電話的時(shí)候，要先自報(bào)家門，不要等對(duì)方問(wèn)，這是一個(gè)禮貌問(wèn)題，畢竟這不是私人電話，因?yàn)槭轻t(yī)務(wù)科，會(huì)有很多咨詢電話和病人、家屬的投訴電話，對(duì)待這些人一定要耐心、細(xì)心和小心，嚴(yán)格細(xì)致地做好電話來(lái)訪記錄，有不懂的問(wèn)題，一定要及時(shí)問(wèn)老師，不要想當(dāng)然的回答，而且在這個(gè)過(guò)程中，自己的專業(yè)知識(shí)也得到了增長(zhǎng)，對(duì)于找領(lǐng)導(dǎo)的電話，要問(wèn)清楚是找哪位領(lǐng)導(dǎo)，以及大概是哪方面的事情，然后詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，是否接聽(tīng)，盡量做到面面俱到。所以我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不上，不像在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多，而一旦到了工作崗位上，這種情況是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。”雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是足以讓我體會(huì)到作為文職人員的辛苦和不容易，我把這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下： 首先要有自律意識(shí)。 配合指導(dǎo)老師組織對(duì)全院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作，負(fù)責(zé)調(diào)查表的發(fā)放和回收以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好技術(shù)檔案等資料的管理，整理和保存， 通過(guò)這些實(shí)際工作，我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，感受到了很多在學(xué)校里感受不到的壓力。 接聽(tīng)電話，接待病人及家屬的醫(yī)療投訴和來(lái)訪，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的基本情況登記、記錄工作，并及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新投訴信息。 積極配合指導(dǎo)老師收集匯總各科室上報(bào)的材料，擬定醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)和工作計(jì)劃，定期總結(jié)醫(yī)療工作現(xiàn)狀和對(duì)策，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。其中有付出和辛苦，但更多的是收獲和成長(zhǎng)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的殘酷和復(fù)雜，認(rèn)清楚了自己作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及身上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。XX縣區(qū)第一人民醫(yī)院坐落于德宏州XX縣區(qū)城中心，是德宏州內(nèi)最大的縣屬非盈利性綜合醫(yī)院，2006年被德宏州人民政府授予文明單位的稱號(hào)。謝謝大家。我將在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，在醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量上下功夫，重管理、抓落實(shí)、促整改，切實(shí)有效地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。總之，在20xx年的工作中我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 深化臨床路徑管理工作。平時(shí)注重個(gè)人道德修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)，工作中從小事做起，做到言行一致，以身作則、敢于擔(dān)當(dāng)，并積極服務(wù)于臨床科室，有效化解了科室之間、醫(yī)患之間、職工之間的一些矛盾與困難，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工們的一致認(rèn)可。 七、加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定，工作生活中始終保持清醒頭腦，堅(jiān)決不睬紅線。日常工作本人認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地，自覺(jué)遵紀(jì)守法，注重黨
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