【正文】 （甲方）（蓋章）（乙方）（蓋章） 負責人（授權(quán)人）法定代表人（授權(quán)人） 年月 日年 月日 第28頁 共28頁。 雙方在履行本協(xié)議中有任何一方不履行或不完全履行協(xié)議條款導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方可以終止協(xié)議，但必須提前三十個工作日正式書面通知對方。接受本協(xié)議中的各項條款并了解各項條款規(guī)定的權(quán)利和義務；如本協(xié)議個別條款、個別原因造成無效不影響其它條款的有效性。 十一、生效及終止 本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方法定代表人/負責人或授權(quán)人簽章并加蓋公章之日起生效，有效期一年。 本協(xié)議受中華人民共和國法律、法規(guī)和條例制約。由于不可抗力事故導致本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有必要履行的，可由雙方協(xié)商解除或依法解除協(xié)議。 發(fā)生因政府行為、法律法規(guī)變更或其它不能預見、不可避免、不能克服的事件而影響本協(xié)議的履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除不能履行方之責任，但不能履行方采取必要措施盡量減輕損失，并提供相應的證明；遲延履行后出現(xiàn)不可抗力情形，不能免除責任。 乙方怠于開展授權(quán)業(yè)務，經(jīng)甲方催告，乙方仍不做出有效改進的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約責任。 如根據(jù)銀聯(lián)要求需甲方每月向乙方支付維護費的，則每月維護費由雙方對銀聯(lián)提供的交易數(shù)據(jù)確認無誤后，由甲方委托銀聯(lián)山東分公司劃 13 入乙方賬戶，甲方如未在銀聯(lián)規(guī)定時間內(nèi)確認數(shù)據(jù)，導致遲延給付達到60天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方違約責任。 八、違約責任 協(xié)議雙方應嚴格按照法律規(guī)定及協(xié)議約定履行義務，一方不履行協(xié)議義務或者履行協(xié)議義務不符合約定的，另一方有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。 七、服務費用 收單業(yè)務外包服務費，按照中國人民銀行、中國銀聯(lián)山東分公司的相關(guān)收費標準執(zhí)行，對于該服務費的支付方式等內(nèi)容由甲乙雙方另行協(xié)商。如果違反該條款給中國銀聯(lián)造成損失或不利影響的，中國銀聯(lián)有權(quán)要求乙方立即糾正錯誤，并承擔賠償責任。 乙方承諾承擔合同范圍內(nèi)安全運營的法律責任，有義務和責任保證其網(wǎng)絡安全性符合銀聯(lián)業(yè)務規(guī)則和信息安全管理的要求，遵守中國銀聯(lián)關(guān)于專業(yè)化服務機構(gòu)日常運營和聯(lián)動應急的要求，積極配合中國銀聯(lián)的相關(guān)檢查。 收單機構(gòu)終止與中國銀聯(lián)合作，其委托專業(yè)化服務機構(gòu)開展的銀聯(lián)卡收單業(yè)務服務自動終止。 乙方承諾滿足收單機構(gòu)及中國銀聯(lián)信息安全與保密方面的要求。 乙方承諾按照銀聯(lián)卡業(yè)務規(guī)章和市場規(guī)則及收單機構(gòu)要求運作委托業(yè)務，按照收單機構(gòu)的要求進行交易路由設臵。 六、其他約定 乙方承諾遵守銀聯(lián)卡業(yè)務規(guī)章和市場規(guī)則。當發(fā)生本條前款所述應由乙方承擔或先行承擔資金風險的情形時，甲方按照銀聯(lián)業(yè) 11 務相關(guān)規(guī)則墊款后，可直接從上述保證金賬戶中扣劃相關(guān)款項用于償還墊款，保證金賬戶資金不足的，乙方應在接到甲方通知后個工作日補足，逾期未補足的，甲方有權(quán)暫停乙方相關(guān)業(yè)務，并向乙方追償。若為甲方獨立發(fā)展的商戶，甲方應先行承擔資金風險，乙方協(xié)助甲方追查，最后視雙方履約責任確定各自承擔的風險。由于乙方的過失造成甲方損失，由乙方承擔相應的賠償責任。 五、風險責任 甲方作為收單責任主體享有相應的收單權(quán)利，承擔相應的收單責任；不得因委托乙方從事業(yè)務服務而對銀聯(lián)卡跨行業(yè)務申請任何免責或延緩承擔責任。對發(fā)卡機構(gòu)、中國銀聯(lián)等單位提出的商戶風險協(xié)查要求，應積極配合，共同防范風險。 1信息通報 10 乙方應按照甲方的要求定期或不定期提供委托業(yè)務開展情況報告和相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)分析等。乙方應建立信息安全監(jiān)督及檢查機制，定期對存儲或處理交易信息的設備和介質(zhì)進行檢查。 終端押金 甲方產(chǎn)權(quán)的終端機具，委托乙方布放、維護并保管特約商戶交納的機 9 具押金的，如因乙方責任造成機具丟失的，乙方除退還甲方機具押金外還應進行相應賠償；如非乙方責任造成機具丟失的，乙方應將機具押金退還甲方。商戶pos和mis終端受理程序必須為中國銀聯(lián)認證通過的標準版本，不得在受理機具中私自加裝不符合銀聯(lián)標準的程序。雙方投放的機具設備應符合中國銀聯(lián)統(tǒng)一的收單業(yè)務受理終端產(chǎn)品標準； （7）甲乙雙方要定期核對收單機具數(shù)量，因乙方責任造成的商戶機具丟失，乙方應承擔賠償責任； （8）商戶因違規(guī)行為或其他原因需撤回終端機具的，乙方負責收回并交回機具產(chǎn)權(quán)方。對經(jīng)維修后仍不能使用的，由機具的產(chǎn)權(quán)單位負責提供替換機具并由乙方負責安裝。接受特約商戶的維修請求后，正常情況XX縣區(qū)商戶（含縣級城市）應在24小時內(nèi)完成維修；對不能按時到達現(xiàn)場的，應提前和商戶約定上門服務時間，最長不超過2個工作日。商戶檔案應至少保管年。對普通消費類特約商戶應查看簽購單、銷售憑證等單據(jù)，并現(xiàn)場測試受理終端，留存打印憑條，確認交易背景的真實性及交易行為和終端使用的合規(guī)性； （3）雙方可根據(jù)商戶的收單交易金額、收單業(yè)務收入、收銀員的服7 務質(zhì)量、操作規(guī)范、防范欺詐交易能力、處理持卡人投訴等情況，定期評選優(yōu)秀商戶及工作人員。商戶回訪記錄應歸檔保存至少年； （2）對特約商戶的現(xiàn)場回訪內(nèi)容至少應包括?；卦L可采取現(xiàn)場回訪或電話回訪的方式。商戶培訓內(nèi)容包括： （1）正確識別銀行卡、辨認及處理偽卡的基本方法； 6 （2）銀行卡受理的操作流程、操作說明；（3）各種異常交易可能的原因、解決辦法；（4）機具基本使用方法和常見故障的排除方法；（5）銀行卡賬戶及交易信息泄露防范要求；（6）交易明細對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬和要求；（7）相關(guān)賬務處理流程、差錯處理方法和要求；（8）退貨交易操作流程、處理期；（9）交易憑證保管、查閱及使用方法；（10）銀行卡風險防范知識； （1