6衛(wèi)生局行風(fēng)工作總結(jié)(參考版)
2024-09-25 14:41本頁面
【正文】 第3頁 共3頁。醫(yī)務(wù)人員充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，服務(wù)用語進(jìn)一步得到了規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，并使用通俗語言加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交代或解釋病情；建立、完善病人投訴處理制度，對外公布投訴電話，及時(shí)處理病人的投訴。使醫(yī)患雙方相互信任、彼此尊重，進(jìn)一步減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。各醫(yī)療單位嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了價(jià)格公示制、查詢制和費(fèi)用清單制。凡有觸及，不論是職工還是領(lǐng)導(dǎo)，從嚴(yán)查處，并給予通報(bào)批評，造成嚴(yán)重影響的，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。平，有計(jì)劃地選送醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)
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