6衛(wèi)生局黨風廉政建設和反腐糾風工作總結(參考版)
2024-09-25 14:39本頁面
【正文】 今后，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，進一步統一思想，加強領導，完善制度，強化責任，改進措施，提高水平，努力使區(qū)衛(wèi)生系統黨風廉政建設水平再上新臺階。我局機關和局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位均設立了舉報投訴電話，明確專人、落實責任，建立投訴受理臺帳，對投訴人姓名、聯系電話、受理時間、承辦人（單位、科室）、辦理結果、投訴人意見等逐一做好登記，按規(guī)定時限完成信訪件處理，今年以來信訪件辦結率100%，滿意率100%，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復。同時，積極推行延時服務制度，只要還有辦事對象，即使已到下班時間，窗口服務人員或機關工作人員也會主動延長服務時間，熱情接待，按程序辦理，直至把工作辦理完畢。 六、加強工作督查，暢通投訴渠道 。有“法定時限”的，本著高效便捷的原則測算出“承諾時限”，“承諾時限”比“法定時限”縮短60%以上，全面提升審批窗口的工作實效。認真落實首問責任制、一次性告知、限時辦結等制度，規(guī)范行政許可行為，將上級部門要求和職責內的事項全部納入“馬上就辦”范圍，進一步明確責任領導和承辦人員。推行除涉及秘密文件和數據外，所有業(yè)務經辦內容都予以公開。推行明確告知制，將辦事有關的所有要求和注意事項做到一次性明確告知，認真對待每一個辦事對象。推行使用規(guī)范用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣，給辦事群眾以親切感。動態(tài)調節(jié)服務力量，減少服務窗口排隊現象，有效縮短服務相對人等候時間。能夠現場查詢政策法規(guī)、辦事流程、收費標準等必要信息。為服務相對人進入服務場所提供便利。按規(guī)定配置消防器材，安全通道暢通。人員引導或標識引導清晰準確。 。專項整治活動有力地打擊了我區(qū)非法行醫(yī)的囂張氣焰，進一步規(guī)范了醫(yī)療市場，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。全年立案查處“兩非”案件22件，沒收b超機22臺。同時重拳打擊非法行醫(yī)及“兩非”行為，我局先后10次聯合區(qū)效能辦、計生局、各街道及派出所，采取日常巡查與集中整治結合的方法，及時發(fā)現、查處非法行醫(yī)行為，對打擊非法行醫(yī)保持高壓態(tài)勢。 四、嚴格規(guī)范診療行為，嚴厲整頓醫(yī)療市場秩序 我局不斷加強對醫(yī)療機構的日常監(jiān)管，重點從診療科目設置、人員資格、醫(yī)療廣告、藥品質量等方面規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為，全年共檢查醫(yī)療機構1100
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