超市體驗(yàn)工作心得范文5篇(參考版)
2024-09-25 12:45本頁面
【正文】 在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!超市體驗(yàn)工作心得范文。我們科長(zhǎng)燕玲公私分明，她對(duì)屬下員工嚴(yán)格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的“涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每天重復(fù)相同過的工作，對(duì)旅客說出的刻薄的話必須學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。班長(zhǎng)劉同菊和同事們對(duì)我來講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專心到位，來不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過機(jī)掃描，擊盤結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見的賣場(chǎng)內(nèi)情況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過程。要經(jīng)常巡視賣場(chǎng)，減少超市的損失。作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查?，F(xiàn)在班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。整個(gè)上午下來以后衣服都被汗水浸透。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙不過來。二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。三、自我總結(jié)人生路不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。比如：補(bǔ)充貨物、整理貨物，抹貨架等。牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。不破壞規(guī)矩，也是增強(qiáng)自身修養(yǎng)。”自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。第四，積極遵守超市規(guī)矩。唯有創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值化。做好管理工作，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)整體效率，并提高應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。在以后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。一旦養(yǎng)成達(dá)觀性情，將會(huì)寵辱不驚，不以物喜，不以己悲?！痹谂c人
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