【正文】 (四)臺風(fēng)過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。1總機(jī)負(fù)責(zé)通過電視了解，適時向各部門負(fù)責(zé)人報告臺風(fēng)情況，如有機(jī)場，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告，前廳應(yīng)及時向住店客人通告。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。大堂副理、002應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。保安部維持停電時的酒店安全秩序。電梯內(nèi)若有進(jìn)水，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大致使客梯無法運(yùn)行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。后門玻璃由后門崗保安看護(hù)。后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi)，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負(fù)責(zé)將積水清除，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在1F以上樓層，禁止讓電梯運(yùn)行至1F—2F。前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。(三)風(fēng)勢較大時應(yīng)啟動急程序：保安部、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。檢查地下電房機(jī)房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋。各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報損布草，以便應(yīng)急使用。組織機(jī)構(gòu)如下：總指揮：酒店執(zhí)行總經(jīng)理副總指揮：酒店分管安全工作的總助成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務(wù)部二、臺風(fēng)程序(一)臺風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及POP告示牌；大堂或電梯口擺放臺風(fēng)信息告示牌，并準(zhǔn)備好臺風(fēng)提示卡交給客房部配入房間；準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風(fēng)信息，及時解答客人詢問，準(zhǔn)備好前臺應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業(yè)秩序。防臺風(fēng)惡劣天氣安全應(yīng)急預(yù)案（篇7）為做好防臺風(fēng)工作，現(xiàn)將《大酒店防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行。（四）當(dāng)臺風(fēng)已登陸并減弱為低氣壓，對我市不再有影響時，酒店部門恢復(fù)正常值班，各部門經(jīng)理要穩(wěn)定員工的情緒，在所轄范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和組織災(zāi)后各項恢復(fù)性工作。在防御臺風(fēng)過程中，各部門人員應(yīng)聽從指揮，保安部、工程部、廚房應(yīng)當(dāng)是搶險的主力軍，宿舍人員要隨時聽從調(diào)派，把客人和員工的人身安全放在最重要的位置，確保臺風(fēng)來臨時做到萬無一失。行政部行政部應(yīng)做好員工宿舍的防臺風(fēng)宣傳、動員、檢查督促工作，確保臺風(fēng)來臨時和抗擊臺風(fēng)的后勤保障工作，宿舍人員隨時待命參加搶險工作。財務(wù)部：財務(wù)部要及時做好搶險物資的準(zhǔn)備，安排相關(guān)崗位人員待命，各個倉庫物品儲備充實，酒店現(xiàn)金和搶險物資到位。總機(jī)在抗臺風(fēng)工作中起到通信中心的作用，及時將指令轉(zhuǎn)發(fā)出去。客房部：客房部要向住店客人傳遞臺風(fēng)的最新信息，提醒客人外出時注意安全，做好樹木的加固工作，安排相關(guān)崗位人員待命，各樓層在臺風(fēng)來臨時樓道門窗進(jìn)行鎖閉，增加布草、吸水機(jī)等設(shè)備，隨時準(zhǔn)備補(bǔ)漏堵缺；并加強(qiáng)對樓層客房的巡查。發(fā)電機(jī)房等要害道聽部位要確保設(shè)備設(shè)施的完好，并隨時準(zhǔn)備好發(fā)電等工作，同時也須配合各部門做好臺風(fēng)來臨時突發(fā)事件的處理、搶修工作。工程部：工程部應(yīng)加強(qiáng)對供水、供電、供氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)控，對臨風(fēng)一側(cè)的玻璃幕墻及大門等容易滲漏及脆弱部位立即加固搶修，各工程設(shè)施、廣告牌等要進(jìn)行加固處理。全體人員在宿命待命，當(dāng)班人員應(yīng)加強(qiáng)對酒店各處的巡視，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并及時匯報，并隨時協(xié)助其它部門抗擊臺風(fēng)。（二）當(dāng)臺風(fēng)正向我市逼近，48小時將影響我市時，正、副總經(jīng)理應(yīng)立即到位，指揮部署防臺風(fēng)的各項工作；各部門經(jīng)理也應(yīng)立即上崗到位，貫徹落實小組的各項防臺風(fēng)指令，并根據(jù)當(dāng)時實際情況處理所轄范圍和各項防御臺風(fēng)準(zhǔn)備工作。三、預(yù)案實施及各部門的工作部署：（一）當(dāng)臺風(fēng)正在發(fā)展，預(yù)計有可能影響我市時，各部門經(jīng)理要注意收聽、收看天氣預(yù)報。各部門要根據(jù)所轄區(qū)域的具體情況備足搶險物資、器材，各部門應(yīng)將搶險物資僅作為應(yīng)急補(bǔ)充的需要，搶險時應(yīng)先用各部門的物資器材。工程部要組織力量在每年汛期到來之前把酒店內(nèi)下水道、排洪溝清理干凈，經(jīng)確保下水道暢通。各部門在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)某些所門窗未關(guān)好（特別是屋頂?shù)碾娞輽C(jī)房）廣告牌未加固等，及時通知相關(guān)部門關(guān)好門窗；對不牢固的報工程人員加固。在地下室出、入口堆放沙包，做好防護(hù)。工程部安排人員對衛(wèi)星天線、鍋爐房、用電線路、燃?xì)夤艿?、下水管道等設(shè)施進(jìn)行安全檢查。就員工的輪班安排重新進(jìn)行部署，確保酒店有足夠的人力，各班組人員嚴(yán)守崗位，密切注意臺風(fēng)可能登陸的時間及地點。各部門經(jīng)理為小組成員，負(fù)責(zé)做好本部門所轄范圍內(nèi)的防汛、防臺風(fēng)工作，并承擔(dān)小組所部署和各項任務(wù)，服從統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮。在汛期、臺風(fēng)來臨之前落實好各項預(yù)防措施，做好抗汛、抗臺風(fēng)的準(zhǔn)備工作，特制定本預(yù)案。互相協(xié)議項目部事先與地方醫(yī)院、賓館建立正式的互相協(xié)議，以便在事故發(fā)生后及時得到外部救援力量和資源的援助。教育、訓(xùn)練為全面提高應(yīng)急能力，項目部對搶險人員進(jìn)行必要的搶險知識教育，制定出相應(yīng)的規(guī)定，包括應(yīng)急內(nèi)容、計劃、組織與準(zhǔn)備、效果評估等。應(yīng)急資源應(yīng)急資源的準(zhǔn)備是應(yīng)急救援工作的重要保障，項目部根據(jù)潛在事故的性質(zhì)和后果分析，配備應(yīng)急救援中所需的救援機(jī)械和設(shè)備、交通工具、醫(yī)療設(shè)備和藥品、生活保障物資。后勤部門1)保障系統(tǒng)內(nèi)各組人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物質(zhì)的供給。10)在事故有可能擴(kuò)大進(jìn)行搶險搶修或救援時，高度注意避免意外傷害。8)實施搶險搶修的應(yīng)急方案和措施，并不斷加以改進(jìn)。6)修補(bǔ)實施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。4)提出搶險搶修及避免事故擴(kuò)大的臨時應(yīng)急方案和措施。成員職責(zé)：1)確保與最高管理者和外部聯(lián)系暢通、內(nèi)外信息反饋迅速；2)保持通訊設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)。醫(yī)院急救電話：120應(yīng)急組織的分工職責(zé)組長職責(zé)：1)決定是否存在或可能存在重大緊急事故，要求應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)提供幫助并實施場外應(yīng)急計劃，在不受事故影響的地方進(jìn)行直