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電話銷售實(shí)習(xí)周記(參考版)

2024-09-23 04:23本頁(yè)面
  

【正文】 每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書, 10 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當(dāng)?shù)?,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè)著! 我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。 現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成 崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。 來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著 “ 利益 ” 的氣氛。 nbsp 第五篇: 2024 年大學(xué)生電話銷售實(shí)習(xí)周記 2024 年 10 月 8 號(hào) 結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專門的管理人才 ,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題: (一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。 實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期 時(shí) 間過(guò)的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,但對(duì)于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而 選擇別家,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷售就變的少了。 更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出 一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢不容易。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定 的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量 x 價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。 當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。想來(lái)真不應(yīng)該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。 實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期 不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較 好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。 盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀 ,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程 度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 最新大學(xué)生實(shí)習(xí)周記范文 實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期 對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了, 但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。 天呀!終于看到光亮了!真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題。 可是沒(méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶出險(xiǎn)了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險(xiǎn)部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復(fù)印也忘了掃描客戶當(dāng)時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來(lái)了,說(shuō)把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒(méi)了這就意味著這個(gè)客戶出險(xiǎn)后沒(méi)法定損、理賠。加油吧! XX 年 11 月 3 日 新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書, 10 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當(dāng)?shù)?,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè)著! 我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。 現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。 來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著 “ 利益 ” 的氣氛。加油吧! 第四篇:電話銷售實(shí)習(xí)周記 XX 年 10 月 8 號(hào) 結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)。每天下班之后,休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認(rèn)真看書, 10 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。這周下來(lái)自己退步了,也墮落了,不論從哪個(gè)方面來(lái)講,自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),吊兒郎當(dāng)?shù)模约阂苍摲词∫幌铝?,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。算錯(cuò)了,自己就要全權(quán)負(fù)責(zé)。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè)著! 我在蘋果園豐田保險(xiǎn)部出單子,店里銷售顧問(wèn)每賣出一輛車就需給車上保險(xiǎn),第二年給客戶續(xù)保。 現(xiàn)在的我,基本上可以獨(dú)立完成崗位上的任務(wù)了!可我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。來(lái)這里已經(jīng)快三個(gè)月了,慢 慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著 “ 利益 ” 的氣氛。但是人總是要前進(jìn)的,加油 ! 【電話銷售實(shí)習(xí)周 記】相關(guān)文章: 第三篇:電話銷售實(shí)習(xí)周記 電話銷售實(shí)習(xí)周記 電話銷售實(shí)習(xí)周記 2024 年 10 月 8 號(hào) 結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活,開始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)??偨Y(jié)了這幾點(diǎn)問(wèn)題出來(lái),我自己心里也大概理清了思路,其實(shí)不是我話術(shù)不好,而是在細(xì)節(jié)處理上做的不夠,沒(méi)有辦法讓客戶對(duì)這個(gè)活動(dòng)感興趣。 客戶說(shuō)沒(méi)有時(shí)間的時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行二次挽留,沒(méi)有堅(jiān)持,需要轉(zhuǎn)移客戶注意力。 所以我嘗試著從各位前輩那里吸取經(jīng)驗(yàn),不斷地聽那些示范錄音學(xué)習(xí)話術(shù),不斷總結(jié)自己的缺點(diǎn), Bonny聽完我的錄音找我談話,總結(jié)了幾點(diǎn): 活動(dòng)介紹不夠吸引客戶,客戶不愿繼續(xù)進(jìn)行交流,邀約很難成功。我是驕傲的韋博 人。 ” 他笑著對(duì)我說(shuō): “ 二其實(shí)挺好的,我們部門挺多二貨,也希望你能把你的工作熱情感染更多人,大家一起活躍起來(lái)。培訓(xùn)完之后 Vincent 把我留下來(lái)談話,問(wèn)我來(lái)韋博有什么打算,我說(shuō) “ 沒(méi)有什么太多想法,就是堅(jiān)持,不管之后會(huì)做什么崗位,都一定要認(rèn)真努力。 電話銷售實(shí)習(xí)周記 10 第十周從學(xué)?;貋?lái)之后的工作很難進(jìn)入狀態(tài)啊,每天的電話量都很少,沒(méi)有辦法全身心地投入工作中,這周 Vincent 組織新員工進(jìn)行了一個(gè)大型的培訓(xùn),主要是針對(duì)我們的工作性質(zhì)給我們做了一個(gè)科學(xué)性的測(cè)試,一共十道題,每道題都是以員工自我的價(jià)值及個(gè)人滿意度為中心,其中有這樣的題目: “ 你明確你現(xiàn)在的工作價(jià)值嗎? ” 、 “ 你覺(jué)得你現(xiàn)在的工作重要嗎? ” 和 “ 你對(duì)你現(xiàn)在的工作情況滿意嗎? ” 主管說(shuō)這是一個(gè)很知名的員工測(cè)試,(具體叫什么名字我也忘記了 ?? )再過(guò)幾個(gè)月來(lái)測(cè)試你們寫的答案肯定是跟現(xiàn)在不一樣的。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。偶爾也出去跟客戶面談?,F(xiàn)在 又要開始新的一天了,好好工作吧 !做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油。 當(dāng)時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如 果處理不好我想我可以盡快離開這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒(méi)人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺(tái)給客戶想辦法最后我們雙方達(dá)成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對(duì)方,把客戶送走后就開始接受批評(píng)了我們保險(xiǎn)部一個(gè)小小頭
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