6消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作總結(jié)_(參考版)
2024-09-22 18:08本頁面
【正文】 **區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 二 ○○ 八年十一月十日 。繼續(xù)開展市場(chǎng)消費(fèi)問 卷調(diào)查活動(dòng)，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。 **區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問題，主動(dòng)向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問題。按照 “ 四個(gè)統(tǒng)一 ”的要求，區(qū)消協(xié)將加大對(duì) “ 一會(huì)兩站 ” 建設(shè)工作督查力度，進(jìn)一步整合消費(fèi)維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費(fèi)者就近投訴，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 **區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要加強(qiáng)與 第 5 頁 共 5 頁 消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用，方便、快捷地解決消費(fèi) 糾紛，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。 二、存在的問題 今年， **區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級(jí)的要求、消費(fèi)者的需求和形勢(shì)的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：一是 **區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào) 能力有待于進(jìn)一步提升；二是 “ 一會(huì)兩站 ”建設(shè)工作雖然全面展開，但作用不夠明顯，特消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作總結(jié)第 2 頁 別是 “ 兩站 ” 的作用；三是宣傳報(bào)道力度不夠，特別在《安徽消協(xié)通訊》上不能及時(shí)、準(zhǔn)確加以
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