【正文】
建立了每日值班接待制度, 實(shí)行窗口文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲、走有送聲,通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話,使來訪群眾感到舒心、放心,使他們抱著希望來,帶著滿意走,法律援助工作實(shí)現(xiàn)了零投訴。二是狠抓軟件建設(shè)。法律援助中心辦公用房增至四間,設(shè)有專門的接待室、檔案資料室等,使用面積達(dá)xx 平米以上。 三、加強(qiáng)軟硬件建設(shè),積極創(chuàng)建規(guī)范化法律援助中心 按照 XX 省法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),積極開展了規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng),一是狠抓硬件建設(shè)。該 工作科積極與財(cái)政部門溝通協(xié)商,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視支持,爭(zhēng)取財(cái)力保障。目前,中心有法律援助專職律師 x 名,管理人員 x 名,工作人員 x名,基層援助工作站均設(shè)有專兼職工作人員,全區(qū)法律援助工作人員達(dá) xx 人。確保人員落實(shí)到位,是開展法律援助工作的必備條件。通過強(qiáng)