【正文】 注意運(yùn)用典型，指導(dǎo)面上的工作，通過(guò)典型引路，達(dá)到以點(diǎn)成線，由線到面，整體推進(jìn)，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)?；?、制度化。務(wù)必使整個(gè)活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。 。在 “ 廣 ” 上，要善于學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，善于選用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)工作，使一枝獨(dú)秀的 “ 盆景 ” 變成 “ 萬(wàn)紫千紅春滿園 ” 。 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) “ 深 ” 上做文章，在 “ 廣 ” 上用氣力，在 “ 實(shí) ” 上下功夫。各部門一定要緊密聯(lián)系企 業(yè)和個(gè)人的思想、工作實(shí)際，從自身做起，認(rèn)真查找在思想觀念上，為社會(huì)為基層服務(wù)上，工作效率和工作質(zhì)量上存在的突出問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施。各部門要共同協(xié)作，采取座談會(huì)、討論會(huì)、報(bào)告會(huì)、黑板報(bào)等多種形式，開展學(xué)習(xí)討論，使活動(dòng)有聲勢(shì)、有廣度、有深度、有力度、有實(shí)效，切實(shí)把 “ 創(chuàng)建工作活動(dòng) ” 組織好，開展好。通過(guò)加強(qiáng)正反兩個(gè)方面的典型教育，召開廉政教育報(bào)告會(huì)等多種形式，加強(qiáng)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的警示教育，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)人人皆知，入腦入心。 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展反腐倡廉專題理論學(xué)習(xí)。 加強(qiáng)法制宣傳教育。充分利用重大節(jié)慶日和紀(jì)念日開展活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。大力開展員工職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)，積極深入開展 “ 五個(gè)一 ” 活動(dòng)，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，把營(yíng)造寬松、濃厚的氛圍作為重要職責(zé)抓好、抓實(shí)。深入 貫徹省、市公司精神，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展的宗旨，以提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型部門和政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的干部隊(duì)伍。廣大黨員要積極投身到 “ 五爭(zhēng)當(dāng) ” 活動(dòng)中，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展能手、技術(shù)骨干、生產(chǎn)標(biāo)兵、服務(wù)表率、學(xué)習(xí)模范，充分發(fā)揮黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步提高 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 領(lǐng)導(dǎo)干部理論和實(shí)踐能力、謀劃發(fā)展能力、貫徹民主集中制能力、凝聚人心能力、執(zhí)行力能力。堅(jiān)持用最新的思想武裝黨員干部頭腦，提高執(zhí)政能力和水平。努力增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì) 性和實(shí)效性。進(jìn)一步規(guī)范中心組和黨員、干部和員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 五、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立創(chuàng)建 “ 文明單位 ” 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：毛光杰 副組長(zhǎng)：張際云、邵英軍、李新江、劉國(guó)榮、耿冰 成員：賈可心、陳曉東、孫長(zhǎng)陸、孫永發(fā)、黃克國(guó) 、 趙忠鵬、陳業(yè)軍、李公文、張立志、趙杰、朱文斌 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主任：張際云（兼） 成員：安晶、陳吉云、王曉星 六、主要工作任務(wù) （一）、進(jìn)一步加強(qiáng)公司黨委中心組學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)黨員、干部和員工的理論學(xué)習(xí)。要把精神文明建設(shè)的實(shí)績(jī)列入對(duì)部門、 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 班組和支局考核的重點(diǎn)內(nèi)容。 。堅(jiān)持“ 預(yù)防為主 ” 的方針，加強(qiáng)內(nèi)部治 安綜合治理，確保內(nèi)部穩(wěn)定、安全。全體員工要在各自的崗位上，結(jié)合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，做到：在企業(yè)做一個(gè)遵紀(jì)的好員工，在社會(huì)上做一個(gè)守法的好公民。各部門要對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的社會(huì)主義文明與法制教育，增強(qiáng)員工的文明、法制、紀(jì)律觀念。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀(jì)守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。認(rèn)真組織黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，切實(shí)抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風(fēng)廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導(dǎo)廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。 。不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新典型。要建立與現(xiàn)代通信企業(yè)相適應(yīng)的文化宣傳陣地與隊(duì)伍，要時(shí)刻注意運(yùn)用新聞宣傳手段和多種宣傳形式，弘揚(yáng)先進(jìn)，以先進(jìn)典型激勵(lì)人。 。各部門要加 大企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。 。要 第 19 頁(yè) 共 24 頁(yè) 將文明單位建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo)管理。各部門要認(rèn)真總結(jié)文明單位建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鞏固建設(shè)成果，講質(zhì)量、升等級(jí)、上水平，認(rèn)真開展 “ 文明部室、班組 ” 、 “ 青年文明號(hào) ” 、 “ 巾幗示范崗 ” 等評(píng)選活動(dòng)，使文明單位建設(shè) 向縱深發(fā)展。 ，學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，克服通信建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)韌不拔、勇于競(jìng)爭(zhēng)、敢于實(shí)踐的精神，不斷增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。通過(guò)有效的活動(dòng)載體，營(yíng)造出愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德建設(shè)氛圍。 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，認(rèn)真實(shí)踐 “ 用戶至上，服務(wù)發(fā)展 ” 的服務(wù)理念。嚴(yán)禁以權(quán)以職謀私，堅(jiān)決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費(fèi)，反對(duì)利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機(jī)斂財(cái)，不準(zhǔn)搞封建迷信活動(dòng)，要自覺抵制各種不正之風(fēng)。根據(jù)《 XX縣區(qū)聯(lián)通進(jìn)一步提高社會(huì)窗口建設(shè)方案》，不斷增加便于客戶的硬件設(shè)施，營(yíng)造來(lái)由迎聲、走有送聲、唱收唱付、文明用語(yǔ)、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)受理一臺(tái)清、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等塑造企業(yè)新形象的企業(yè)氛圍，實(shí)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放 有序，營(yíng)業(yè)廳整潔亮麗，做到凈、齊、美。我們要牢固樹立 “ 用 戶至上，用心服務(wù) ” 的理念，大力開展 “ 三德三風(fēng) ” 和 “ 雙比雙爭(zhēng) ” 活動(dòng)，塑造銳意進(jìn)取、服務(wù)社會(huì)、文明進(jìn)步的企業(yè)形象，積極開展內(nèi)容豐富、形式多 樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)一系列的措施，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的整體素質(zhì)。 四、以人為本加強(qiáng)教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。各部門負(fù)責(zé)同志要率先垂范，做出表率，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造和諧發(fā)展的好環(huán)境。廣泛開展職業(yè)道德，社會(huì)公德和法制教育，重點(diǎn)搞好以理想信念為核心和以職業(yè)道德教育為重點(diǎn)的思想 道德建設(shè)；進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部員工的法制意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層一般不少于二個(gè)月，其他干部不少于三個(gè)月。要壓縮會(huì)議、精簡(jiǎn)文件、減少應(yīng)酬。堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、報(bào)喜不報(bào)憂的不良習(xí)氣。克服推諉扯皮，簡(jiǎn)化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用 戶辦實(shí)事，辦好事。要堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，以科學(xué)的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務(wù)工作的新路子。 二、改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。 三、基本原則