7信訪工作總結(jié)及工作安排(參考版)
2024-09-21 14:44本頁面
【正文】 逐步使各成員單位達(dá)到省、市信訪電話辦公條件的要求，實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng) 第 11 頁 共 11 頁 上傳輸信息，辦公自動(dòng)化。 （六）完善硬件建設(shè)，建立信訪信息系統(tǒng)?！缎旁L條例》頒布后，我辦對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對(duì)信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責(zé)任主體和問責(zé)機(jī)制、公開辦案機(jī)制、法律援助機(jī)制，聽證制度，完善 “ 雙向承諾制度 ” ，重大疑難信訪問題聽證會(huì)制度，復(fù)雜信訪問題和要案 “ 會(huì)診 ” 制度。區(qū)信訪辦將下半年國務(wù)院《信訪條例》的培訓(xùn)重點(diǎn)放在最基層，將組成幾個(gè)專門培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開展 培訓(xùn)宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。對(duì)突出典型，組織專門力量全面深入地總結(jié)研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，通過多種形式，推動(dòng)百姓求助快速處理機(jī)制工作可持續(xù)發(fā)展。五是實(shí)施示范工程。 （三）是完善區(qū)長(zhǎng)信訪電話 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。 （二）定期集中處理疑難信訪案件，減少積案。重視做好群眾的思想政治工作，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問題，把握群眾的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加以說服、教育 、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想工作做到心頭。 第 9 頁 共 11 頁 （一）認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)。以落實(shí) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和黨的十六屆六中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，明確信訪部門的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和職能部門處理信訪問題的具體責(zé)任，繼續(xù)推行依法信訪。因此， 根據(jù)省市信訪工作要求，結(jié)合我區(qū)信訪工作實(shí)際，我們確定 20xx 年信訪工作要充分調(diào)動(dòng)全區(qū)各部門信訪工作積極性，協(xié)調(diào)督辦，使其各盡其責(zé)，運(yùn)用各種手段及時(shí)處理群眾來信來訪，實(shí)現(xiàn)控制越級(jí)訪和異常訪，為群眾解決實(shí)際問題的目標(biāo)。今年我們?cè)谌珔^(qū)各街道辦事處、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門的配合下，設(shè)立了 126 塊宣傳板，公布相關(guān)電話，通過這些宣傳工作，在加強(qiáng)政府工作透明度的同時(shí)，也強(qiáng)化 了對(duì)各職能部門工作人員工作行為 第 8 頁 共 11 頁 的監(jiān)督和約束，推進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)的進(jìn)程，更加強(qiáng)了政府與百姓之間的密切聯(lián)系，進(jìn)一步方便求助人，提高人民群眾的參與度。我們立即通過警民互助聯(lián)系機(jī)制，與市、區(qū)兩級(jí)公安消防部門取得聯(lián)系，不到十分鐘一輛消防車和五名消防官兵便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過 30 多分鐘的工作，拆除了陽臺(tái)窗戶，排除了險(xiǎn)情，周圍居民拍手稱快，紛紛感謝政府和消防官兵為民實(shí)實(shí)在在的辦了一件好事。由于此房已多年無人居住，一直聯(lián)系不到房主。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)單位對(duì)一些急、難、險(xiǎn)、重問題無法處理的實(shí)際情況，與市消防支隊(duì)建立了警民互助聯(lián)系機(jī)制，通過該渠道，我們可以在第一時(shí)間與消防部門取得聯(lián)系，及時(shí)排除險(xiǎn)情，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。有機(jī)聯(lián)動(dòng)以來，各社區(qū)充分利用區(qū)長(zhǎng)信訪電話網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居民提供服
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