6縣網(wǎng)上信訪工作經(jīng)驗材料(參考版)
2024-09-21 13:35本頁面
【正文】 要求責任單位報送的調(diào)查處理情況回復必須有領(lǐng)導的簽署意見，網(wǎng)上投訴受理工作堅持落實責任追究制，對因辦理不及時、不規(guī)范、回復不恰當、損害群眾利益而引發(fā)群眾越級上訪的，追究責任單位和工作人員責任。建立了 “ 五位一體 ” 聯(lián)合督查督辦機制，進一步嚴肅了信訪工作紀律，有效推動了各項 工作落實。二是加大督查督辦力度。在工作實踐中，縣信訪局不斷強化作風建設(shè)，夯實責任，堅持做到以下幾 點：一是嚴格落實領(lǐng)導包案和重點投訴案件定期研判機制。一年多來，通過扎實開展網(wǎng)上投訴受理工作，及時解決了一大批信訪問題，有效減少了走訪、集體訪、越級訪現(xiàn)象的發(fā)生。 2024 年 12 月，縣城文化路住戶在縣政府信訪投訴平臺反 映冬季路燈斷電太早，不利于早起上學的孩子出行的問題，在受理后當天交辦縣城建局辦理，問題第二天就得到處理。如博望鎮(zhèn)東方紅村田家亮代表 8 戶村鄰在市政府門戶網(wǎng)站反映 “ 由于電表布局不合理，引起村鄰之間糾紛不斷，要求分戶 ” 的訴求，受理后交辦縣
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