【正文】 宣傳本系統(tǒng)在民主評議中總結(jié)出來的好經(jīng)驗、好做法以及涌現(xiàn)出來的新人新事，宣傳整改工作所取得的成效，為搞好本系統(tǒng)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動營造良好的輿論氛圍。各部門一是要充分運用紅盾信息網(wǎng)絡(luò)平臺，公開本單位工作職責(zé)、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、評議方法，設(shè)置調(diào)查問卷、意見建議、舉報投訴、辦理反饋等，接受群眾評議，動員社會各界積極參與。對因違反評議紀(jì)律被直接列為不合格單位，要追究所在單 位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 （五）嚴(yán)肅評議紀(jì)律。要堅持 “ 糾、評、建 ” 并重，有效解決群眾反映的問題。各級工商行政管理機關(guān)要主動邀請評議員參與聽證對話、座談會、實地參觀等活動，征求評議員的意見和建議，積極配合評議員的監(jiān)督檢查活動，對提出的問題要 迅速作出回應(yīng)。由各評議員在廣泛收集群眾意見和建議的基礎(chǔ)上，針對群眾反映強烈的突出問題，進(jìn)行專題跟蹤評議，在促進(jìn)問題解決上取得實效。 （三）發(fā)動群眾，廣泛參與。 （二）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照 “ 誰主管誰負(fù)責(zé) ” 、 “ 管行業(yè)必須管行風(fēng) ” 的要求，為加強對全縣工商系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立縣工商系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實施全縣工商系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。由縣糾風(fēng)辦組織政風(fēng)行風(fēng)評議員，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)評議、問卷評議、評議員評議、服務(wù)對象評議等情況進(jìn)行匯總，統(tǒng)計工商部門群眾滿意度情況。各部門對網(wǎng)絡(luò)、評議員等收集到的意見和建議，認(rèn)真進(jìn)行整改落實，并及時通報整改情況。組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展工作明查暗訪問、問卷調(diào)查活動，接受群眾監(jiān)督。工商部門通過各種形式收集群眾的意見建議。建立民主評議工作機構(gòu)，制定印發(fā)實施方案，選聘評議代表，公開評議內(nèi)容和評議方法、公開服務(wù)承諾和監(jiān)督方式，廣泛宣 傳，動員社會各界積極參與。 （二）評議步驟。 根據(jù)上級糾風(fēng)辦要求，評議實行 “ 統(tǒng)一部署、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主，網(wǎng)絡(luò)評議與面對面評議相結(jié)合，民意調(diào)查與民主測評相結(jié)合 ” 工作要求，我局制訂評議實施方案，印發(fā)全系統(tǒng)；各部門可根據(jù)本單位本部門的工作實際，制定相應(yīng)的實施方案。 （五）建立民意訴求反饋系統(tǒng)情況 牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民的理念，以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好 人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點；以電臺、電視臺、報紙和網(wǎng)絡(luò)等 “ 四位一體 ” 的政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺為載體，建立受理快捷、辦理迅速、覆蓋面廣的民意訴求表達(dá)渠道和互動反饋體 第 24 頁 共 27 頁 系，各部門 “ 一把手 ” 要積極參與 “ 政風(fēng)行風(fēng)熱線 ” 、 “ 民生面對面 ” 專題欄目，認(rèn)真回答解決群眾的咨詢訴求；認(rèn)真辦理上級交辦的投訴件，做到及時認(rèn)領(lǐng)、認(rèn)真調(diào)查、按時反饋；明確交辦件和信息報送的主管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人，制定出臺辦件審核制、回訪制、評價制等民意訴求辦理制度，提高信息報送工作質(zhì)量，要從社會各界和服務(wù)對象中聘請行風(fēng)監(jiān)督員，參加監(jiān)督工作。 （三）依法履職情況 堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，要建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，加強行政權(quán)力運行制度建設(shè)，制定規(guī)范行政行為、辦事行為的各項規(guī)定和獎懲措施；各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任到位；嚴(yán)禁擅自設(shè)立行政許可和收費項目；開展經(jīng)常性明察暗訪活動，廣泛征求社會各界意見，認(rèn)真糾正亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查及以權(quán)、以職、以業(yè)謀私，執(zhí)法不公，野蠻執(zhí)法等問題 ，做到依法行政、高效行政、文明服務(wù)。 四、評議內(nèi)容 （一）健全政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任體系情況 建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、責(zé)任人具體抓的工作責(zé)任體系；重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，定期召開會議研究工作；制定實施方案，逐級分解落實責(zé)任，細(xì)化檢查考核辦法；按要求設(shè)置工作機構(gòu)，配齊工作人員 ，配備必要的辦公設(shè)備；把業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合；通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的長效機制。聯(lián)合縣糾風(fēng)辦組織、選聘評議代表，通過采取明察暗訪、發(fā)放問卷調(diào)查表和在窗口單位開展服務(wù)質(zhì)量評價等方式，收集群眾意見建議，并及時上報縣糾風(fēng)辦；協(xié)助綜合協(xié)調(diào)組組織召開評議大會，對群眾提出的問題進(jìn)行認(rèn)真整改并及時通報整改情況；協(xié)助上級糾風(fēng)辦組織對我局的民主測評工作，并依據(jù)《自治區(qū)工商行政管理系統(tǒng) 開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評打分。督促各基層工商所、大隊上報開展此項工作的材料；編寫本系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)評議工作簡報，撰寫相關(guān)材料，并及時上報市局糾風(fēng)辦及縣糾風(fēng)辦；充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視、電臺等媒體以及內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊等平臺，對本系統(tǒng)開展民主 評議活動進(jìn)行專題宣傳報道；宣傳本系統(tǒng)在民主評議中總結(jié)出來的好經(jīng)驗、好做法以及涌現(xiàn)出來的新人新事，宣傳整改工作所取得的成效，為搞好本系統(tǒng)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動營造良好的輿論氛圍。按照《縣工商行政管理系統(tǒng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的要求，組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動日常工作；負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，組織督促本系統(tǒng)各基層所、大隊開展 公布通信地址、投訴電話、工作職責(zé)，在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評價等機制工作；組織召開相關(guān)會議；建立健全內(nèi)部管 第 21 頁 共 27 頁 理和監(jiān)督制度以及整改和反饋機制，落實專人負(fù)責(zé)材料的收集、整理；督促指導(dǎo)所屬部門開展此項工作；加強與上級機關(guān) XX 縣區(qū)糾風(fēng)辦的聯(lián)系與溝通協(xié)調(diào)。 一、指導(dǎo)思想 和工作目標(biāo) 以鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞市委市政府的重大決策部署，以提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)和保障民生為重點，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作 ，促進(jìn)工商行政管理機關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，為打造 “ 清廉漓江、高效政府、務(wù)實 ” 提供保障。 第五篇：工商民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案 為認(rèn)真貫徹落實全國、全區(qū)廉政工作會議精神和自治區(qū)糾風(fēng)工作部署及市委、市政府關(guān)于《市環(huán)境綜合整治行動總體工作方案》的要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，深入推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)工商系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，改善本地經(jīng)濟 社會發(fā)展軟環(huán)境。建立萬家消費維權(quán)服務(wù)站是工商系統(tǒng)在群眾路線教育實踐活動中一個重要的實踐環(huán)節(jié)，是 “ 消費維權(quán)進(jìn)萬家 ” 基礎(chǔ)工作，各所在建站工作中一是要注意抓好信息反饋，及時通過有效渠道反應(yīng)工作情況、工作進(jìn)度，通過輿論導(dǎo)向和社會監(jiān)督更好地促進(jìn)工作開展；二是要加強溝通。各部門要采取積極措施，分解任務(wù)，切實履行職責(zé)，把建立消費維權(quán)進(jìn)萬家工作落到實處。各部門要圍繞服務(wù)群眾，把建 第 19 頁 共 27 頁 立消費維權(quán)服務(wù)站與群眾路線教育實踐活動、 “ 消費教育鄉(xiāng)村行 ”活動結(jié)合起來，順應(yīng)人民群眾期盼，關(guān)注民生，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益，實現(xiàn)社會公平正義，為人民群眾營造健康和諧的消費環(huán)境。并將此項工作列入今年績效考核內(nèi)容。 （二）各所匯總本轄區(qū)的建站名單，按《自治區(qū)工商局辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強 12315“