【正文】 。但是，我絕不會回避失敗。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率 100%、油箱加滿率 100%。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記 “ 引、問、開、加、蓋、擦、唱、送 ” 八個，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。 （三）抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng) 加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。 （二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理 在市場競爭如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評，改 24 小時(shí)工作制為 8 小時(shí)工作制，實(shí)行站長 長期值班制，確保住站率 85%。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。 建立客戶視像檔案，做到人車合一。 抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。 建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。 （一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。 （三）安全教育方面 我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們 站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶 第 15 頁 共 17 頁 達(dá)到滿意。還有，就是非固定用戶的大批量用油。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。 （二）良 好的人際關(guān)系 至今為止，我工作已經(jīng)有 **年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。 加油站站長競聘演講稿站長競聘演講稿范文（ 4）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 你們好。最后，我希望各位領(lǐng)導(dǎo) 能將你手中對我來說最神圣、最寶貴的一票，投給誠實(shí)而有能力的我，我堅(jiān)信最后的勝利一定屬于自信的我。 第 13 頁 共 17 頁 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天參加競職演講的，都是全縣各方面的年輕精英，作為有資格參加這次競職演講，我感到無比自豪。創(chuàng)建省級計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣，是全縣今年的一項(xiàng)政治任務(wù)，更是鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長一項(xiàng)義不容辭的光榮職責(zé)。加大對技術(shù)人員的綜合技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，全面提升他們的素質(zhì)技能水平，不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。 四、抓好隊(duì)伍建設(shè)。豐富科普宣傳內(nèi)容，把宣傳教育與咨詢服務(wù)結(jié)合起來，努力提高宣傳教育工作的針對性和有效性。一是要把群眾的滿意度作為重要標(biāo)準(zhǔn)，建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統(tǒng)一的經(jīng)常性工作機(jī)制。四要處理好與村組干部、計(jì)生中心戶長的關(guān)系，努力營造一個輕松和諧的工作氛 第 12 頁 共 17 頁 圍，采取多種方法充分調(diào)動 他們的工作積極性和創(chuàng)造性。二要協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，增進(jìn)了解，加深感情。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長， 即是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，正確處理好上下左右的關(guān)系爭取理解和支持，最大限度的調(diào)動一切積極因素，對于各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)，深入調(diào)查計(jì)生服務(wù)站的上情、下情、內(nèi)情、外情，科學(xué)規(guī)劃，狠抓落實(shí)，努力完成由一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變，由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入角色，是當(dāng)好一名合格站長，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作的前提和基礎(chǔ)。如果這次組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，給我一個更大的施展自己 才華的平臺，我將緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作職能，用一顆年輕火熱的心，勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新，并從一下五個方面去努力當(dāng)好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長。 我叫，男，漢族， 1978 年 8 月 1 日出生，大學(xué)本科文化程度，中共黨員，縣城關(guān)鎮(zhèn)人，年 9 月參加工作，先后在鎮(zhèn)、團(tuán)縣委工作，歷任鎮(zhèn)青年干部、文書、組宣干部、團(tuán)縣委希望辦副主任，曾先后榮獲全市 “ 優(yōu)秀團(tuán)干部 ” ，全縣 “ 黨務(wù)工作者 ” 、 “ 四五 ” 普法先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。借此機(jī)會，首先我要