機(jī)場(chǎng)工作收獲和體會(huì)心得(精選8篇)(參考版)
2024-09-19 14:31本頁(yè)面
【正文】 如今一個(gè)活生生的例子放在眼前告訴我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所，立身之地。常常會(huì)聽(tīng)到前輩們的告誡：把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)?？磥?lái)，謎團(tuán)得以解開(kāi)了。而我們呢，因?yàn)榕掠绊憚e人工作，不敢亂動(dòng)，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。然而，在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。前幾天，單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩，她專(zhuān)科畢業(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。我開(kāi)始覺(jué)得厭倦，也開(kāi)始思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用版 實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)通用版。坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西 。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。 在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。因而，必須要 主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。 這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有初生牛犢不怕虎的精神。同時(shí)，我能找到一個(gè)滿意的答案。故其別與正職人員，其目的并非賺錢(qián)、謀利，而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。 安全是從入職第一天就一直講的話題，穿越線路時(shí)，無(wú)論是電氣化鐵路接觸網(wǎng)兩萬(wàn)五千伏的高壓，還是編組場(chǎng)貨車(chē)。 全路傳承 “ 報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)人民、忠于職守、責(zé)任至上 ” 的 “ 毛澤東號(hào) ” 精神，其 “ 毛澤東號(hào) ” 機(jī)車(chē)便隸屬于豐臺(tái)機(jī)務(wù)段。地理位置背靠能源基地，是晉煤外運(yùn)主要通道 。是客運(yùn)中心，開(kāi)行了全國(guó)各主要城市客車(chē)300 多對(duì)，國(guó)際列車(chē) 。 眾所周知，鐵路是我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)闹饕绞?，承?dān)旅客和貨物的運(yùn)輸，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈。 入路已經(jīng)有一段時(shí)間了，從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到逐漸地成為一名合格的職工，從剛畢業(yè)的懵 懂的大學(xué)生到認(rèn)真工作的學(xué)習(xí)副司機(jī)，這是人生中一個(gè)新的起點(diǎn)。一紙協(xié)議書(shū)分別規(guī)定了導(dǎo)師的職責(zé)和徒弟的職責(zé)，并要求對(duì)雙方的表現(xiàn)進(jìn)行月度考核，這樣不僅能使導(dǎo)師提高自身技能，為徒弟樹(shù)立榜樣，還能使徒弟的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能水平都會(huì)有所提高。接下來(lái)在貴賓服務(wù)組的實(shí)習(xí)工作，將是我實(shí)習(xí)生涯中一段新的旅程，我將盡全力迎接工作中出現(xiàn)的每一個(gè)挑戰(zhàn)和困難，讓自己在職業(yè)生涯中茁壯成長(zhǎng)。 第三，更好地熟悉 e_cel 的使用，為以后的工作打下基礎(chǔ)。 四、 下一步工作計(jì)劃 這段時(shí)間的工作是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我從營(yíng)銷(xiāo)中心大客戶服務(wù)部來(lái)到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，接觸到了大客戶服務(wù)部的季度末收尾 工作，同時(shí)參與了貴賓服務(wù)組新季度工作的開(kāi)展，在接下來(lái)的日子里，我有如下計(jì)劃： 第一，更快地適應(yīng)貴賓服務(wù)組的工作節(jié)奏，熟悉工作流程 。 3. 親自外呼客戶，體驗(yàn)電話經(jīng)理工作 在貴賓服務(wù)組的實(shí)習(xí)中，我戴上耳機(jī)親自參與了中高端客戶的外呼工作，由于在大學(xué)期間的實(shí)習(xí)工作有過(guò)這方面的經(jīng)歷，所以顯得沒(méi)有想象中緊張。在后來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我不再敢無(wú)緣地加快速度，而是看清楚每一個(gè)客戶要辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)，在點(diǎn)擊 “ 提交 ” 前確認(rèn)一遍后才為客戶辦理。但在后來(lái)的檢查中發(fā)現(xiàn)，我錯(cuò)辦了一個(gè)業(yè)務(wù)，只好將其返銷(xiāo)然后重新辦理。 三、 實(shí)習(xí)感想 這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我從營(yíng)銷(xiāo)中心大客戶服務(wù)部來(lái)到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，實(shí)習(xí)內(nèi)容比較豐富，收獲頗豐。在外呼初期出現(xiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候，我積極參與老員工們的商討。 6. 開(kāi)展生日免單工作并參與相關(guān)環(huán)節(jié) 生日免單是國(guó)慶節(jié)后開(kāi)始的一項(xiàng)重要工作，目的是增加貴賓客戶的感知、完善客戶資料以及對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。 4. 為客戶經(jīng)理檢查禮品贈(zèng)送的辦理情況 在客戶經(jīng) 理第三季度的工作結(jié)束后，我?guī)椭蛻艚?jīng)理逐一檢查禮品的辦理情況，將系統(tǒng)中的記錄與實(shí)際送出的數(shù)量一一對(duì)應(yīng)，以免有所遺漏。 2. 給客戶發(fā)送國(guó)慶祝福短信 國(guó)慶節(jié)到了，客戶經(jīng)理有一個(gè)日常性的工作就是要給客戶發(fā)送國(guó)慶祝福短信，為此，我們精心挑選了幾條語(yǔ)言優(yōu)美、措辭得當(dāng)?shù)亩绦泡斎胂到y(tǒng)，利用短信發(fā)送功能將其發(fā)給了客戶。 一、 基本情況 在大客戶服務(wù)部進(jìn)行的實(shí)習(xí)和之前類(lèi)似，此外， 10 月初，我來(lái)到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，開(kāi)始了新一階段的實(shí)習(xí)工作。 機(jī)場(chǎng)工作收獲和體會(huì)心得篇 6 20__年 9 月 27 日 —— 20__年 9 月 30 日， 20_
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