【正文】 七、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。 五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查，聽取醫(yī)護人員的建議，統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星，并給予獎勵。 三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會，聽取病人意見和建議，總結(jié)會議內(nèi)容，上報主管院長。 ③ 輸液巡視卡填寫情況。 2024 年護士個人 年度計劃（篇 23） 一、護理部在工作管理中針對 x 月份出現(xiàn)的問題進行跟蹤監(jiān)控： ① 搶救藥品是否在有效期內(nèi)，搶救器械是否處于備用狀態(tài) 。爭取本年度有至少一篇 CN 級文章發(fā)表。既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。 護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。 五、加強護理管理，合理利用人力資源 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。 (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手 術(shù)前準(zhǔn)備等。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 護士長做好微觀管理。 四、護理安全則是護理管理的重點 護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。我科計劃在護理人 力資源充足的情況下，本年度開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房 ” 。響應(yīng)醫(yī)院號召，我們?nèi)谱o理人員就行動起來，積極研究、共同探討，根據(jù)我們科的實際情況制定了目標(biāo)。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。 電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查 23 次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊 。 嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時向下班護士做具體報告。 切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。 二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12 次，護理查房 1 次，操作培訓(xùn)等。 根據(jù)醫(yī)院安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。 護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。 鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的 90%。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。 2024 年護士個人年度計劃（篇 22） 20__新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我 科非常重要的一年。 積極參加醫(yī)院組織的護理知識培訓(xùn)并做好相應(yīng)的筆記工作才行，盡管這類培訓(xùn)的機會不多卻也要善加利用才能夠找出自身在護理工作中存在的不足，而且在不 影響到正常工作的基礎(chǔ)上應(yīng)該多向護士長進行請教才能掌握更多的實用技巧，對于現(xiàn)階段護理水平的提升來說能夠只有花費更多的精力學(xué)習(xí)才行，而且對于門診護理工作實踐機會較少的問題應(yīng)該要想辦法進行解決，否則的話很有可能在今后調(diào)至其他部門進行工作的時候難以保持較好的護理水平。 2024 年護士個人年度計劃（篇 21） 通過學(xué)習(xí)繼續(xù)鞏固自己在門診護理工作中存在的不足，雖然門診工作相當(dāng)于駐守在固定的區(qū)域卻也要展現(xiàn)出自身的護理水平才行，無論是患者掛號還是開具藥品之類的狀況都要給出合理的回復(fù)才行，尤其是自己在門診業(yè)務(wù)方面不熟悉的地方需要開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃才能夠獲得提升，很多時候門診護理工作需要體現(xiàn)出自身的專業(yè)性以及為人處世的能力才行，雖然通過以往在門診工作中的表現(xiàn)以及具備了勝任的能力去也要繼續(xù)鞏固才行。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，護理糾紛為零。 二、堅持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作 各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次；質(zhì)控會議每月進行一次；滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。 總之，作為一名?？谱o士和一名護理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題，同時也必須從自己做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本?？谱o理的發(fā)展。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，計劃 20__年開展新項目 12項，帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設(shè)計與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究。 四、加強專科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果 護理培訓(xùn)需要不斷地強化，尤其是?？评碚撆c技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護士主動參與培訓(xùn)，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié)，高層級護士對低層級護士進行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護士長參與審核，最 后進行 相關(guān)考核，力爭達到學(xué)有所用。 作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。 二、加強科室團隊建設(shè)，提高護士主動服務(wù)意識 作為一名護理管理者，建立一支高效、團結(jié)、向上的急救護理團隊是管理的首要目標(biāo)，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強化護士服務(wù)意識，引導(dǎo)護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。 2024 年護士個人年度計劃（篇 19） 根據(jù)醫(yī)院專科護士培訓(xùn)計劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑?，在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護士長管理崗位上的?？谱o士，在醫(yī)院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o士的帶頭作用。 嚴(yán)格按要求帶教。 五、科研教學(xué) 要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。 經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。 對各級護理 人才培養(yǎng)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。 三、嚴(yán)格護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。 責(zé)任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。 二、以病人為中心，提供人性化服務(wù) 加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。 加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。 完善護理文件記錄，減少安全隱患。 對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。以院內(nèi)外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接我們大家庭－－輝煌燦爛的明天。 __醫(yī)院經(jīng)過幾十年的不懈努力，取得了長足的發(fā)展。由此，加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題，我將有計劃、有目的的學(xué)習(xí)法律知識，做到警鐘長鳴。 眾所周知，隨著普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強。 從自身做起，應(yīng)發(fā)揚勤 儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起，果斷杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護士天天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起 ,而且要做到： 1.溫馨禮儀服務(wù) (給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹 )； （具體的入院宣教單，全面的護理評估單，標(biāo)準(zhǔn)的健康宣教單，完善的護理記錄單，及時耐心的指導(dǎo)）； 務(wù)（營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個性化服務(wù)）； 4.人本護理服務(wù)（關(guān)心病人到位，了解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護理措施到位）； 關(guān)懷服務(wù)（入院溫馨的祝?？ǎ鲈壕唧w的指導(dǎo)，隨時的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪）。 三、創(chuàng)立溫馨病房，營造群眾滿足醫(yī)院。做到護理工作程序化 ,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化 ,并做好對重點病人的護理 ,提高觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。 二、自身的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。面對這些，我已經(jīng)做好了新院搬遷后的的工作計劃和設(shè)想，下面我就來跟大家談一談： 一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。 護士長及全科護師職稱以上每年完成綜述或論文 2 篇。改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。 消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé)，并及時記錄，護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)措施，以確保護理安全。 無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒 。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進行質(zhì)控，確保護理安全。 （四）加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故 急救物品藥品完好率 100%。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。 根據(jù) N0、 N N N3 層級培訓(xùn)，重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，根據(jù)護理部的精神，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 以病人的需要、方便、應(yīng)答 、滿意做為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。 以爭創(chuàng) “ 三甲 ” 醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 三、主要任務(wù) （一）確保目標(biāo)實現(xiàn)，加強護理安全管理 嚴(yán)格執(zhí)行各項護理管理及護理安全管理規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。 新護士崗前培訓(xùn)率 100%，護士實施分層培訓(xùn) 100%。 無菌物品及消毒隔離合格率 100%。 護理文書書寫質(zhì)量合格率 ≥90% 。 基礎(chǔ)護理合格率 ≥95% ，危重患者護理合格率 ≥90% ，年壓瘡（難免性壓瘡除外）發(fā)生次數(shù)為 “0” 。 2024 年護士個人年度計劃（篇 16） 一、 總指導(dǎo)思想 以爭創(chuàng) ” 三甲 ” 醫(yī)院為契機，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以?？婆嘤?xùn)為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。 計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。 護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 五、做好教學(xué)、科研工作 指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的 .完好。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有 關(guān)責(zé)任。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措 施。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。開展護士禮儀競賽活動，利用 “” 護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。隨著護理水平與醫(yī)療技 術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查