供電所企業(yè)服務年活動方案(參考版)
2024-09-19 07:23本頁面
【正文】 。十是開展顧客滿意度調(diào)查和供電服務品質(zhì)評價，認真查找供電服務工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂持續(xù)改進的措施。八是繼續(xù)抓好首問責任制、領導站柜臺制、客戶代表負責制、服務標準公示制、重大事項請示匯報制等五個工作制度。六是加強供電營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務集約化、標準化、規(guī)范化、信息化建設及軟硬件建設，對服務人員進行系統(tǒng)的崗位培訓，提高窗口服務條件和優(yōu)質(zhì)服務水平。四是完善公司 vi 標識系統(tǒng)，并向縣級供電企業(yè)各 營業(yè)窗口推廣，向社會宣傳，提高 “ 國家電網(wǎng) ”
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