個人上半年工作總結及下半年計劃(參考版)
2024-09-18 10:55本頁面
【正文】 結合實際狀況，多從細節(jié)思考，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。 五、下半年工作計劃 加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 四、經驗與收獲 半年來，透過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。有線電視初裝費 450 元 。光纖使用費 xx元 。上半年共收取物業(yè)服務費用 79212 元 。 第 8 頁 共 9 頁 三、各項費用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。定期檢查檔案狀況，改動或缺少及時完善。 二、檔案管理方面 檔案是在物業(yè)管理中直接構成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、 放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。業(yè)主的報修問題，透過我們的及時聯(lián)系，根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電 68 個、去電 130 個，業(yè)主 有效投訴 2 宗。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。 （三）上半年物業(yè)工作總結范文時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫忙下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一 個總結。提高自身業(yè)務水平。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。 在下半年的工作中，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為
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