職業(yè)禮儀培訓心得3篇(參考版)
2024-09-16 07:11本頁面
【正文】 職業(yè)禮儀培訓心得 。 ” 所以說 :知禮懂禮 ,注重文明禮儀 ,是每個立足社會的基本前提之一 ,是人們成就事業(yè) ,獲得美好人生的重要條件。 可以說 ,禮儀是一張人際交往的名片。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。 同事之間溝通 ,上下級之間的溝通 ,一定要會說話 ,說好話 ,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信 ,轉(zhuǎn)筆 ,補妝 ,蹺二郎腿 ,晃悠 ,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了 3聲內(nèi)接起 ,是否先報自己的姓名部門以及工作單位 ,還有我們是否做到了語調(diào)熱情 ,大方自然 ,面帶微笑 ,聲量適中表達清楚 ,簡明扼要 ,文明禮貌 ,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話 ,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙 ,及時記錄。因此 ,不過是這些禮儀 ,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意 ,也要學會設(shè)身處地的為他人著想。 職場交往是講究規(guī)則的 ,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。 ” 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善 ,贏得朋友的關(guān)心 ,贏得同事的尊重。 “ 文明禮貌服務(wù) ,怎么對待別人 ?那就要做到‘ 待客三聲 ’ —— 來有迎聲、問有答聲、去有送聲。 那么 ,什么是禮儀呢 ?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī) ,做人的規(guī)則。然而 ,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上 ,我總是覺得在這方面缺少了些什么。通過這次培訓，我將在工作中更加努
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