【正文】 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。 二、明確任務(wù)，主動積極：積極了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營 ______的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報 。 我今后的努力方向： 一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù) 。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣，如周一至周四客 流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)弄一些廣場活動而帶動的客流。 營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨 勢。依銷售對象不同而改變說話方式。 具體的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)輕易懂。從穿著時間 When、穿著場合 Where、穿著對象 Who、穿著目的 Why 方面做好購買顧問，有益于銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。向顧客推薦服裝時，要千方百 計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進(jìn)銷售。每類服裝有不同的特點(diǎn)，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn)，向顧客推薦服裝時，要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。 配合手勢向顧客推薦。 合適于顧客的推薦。 三、銷售技能方面： 店員除將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發(fā)顧客的購買的愛好。 做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。 二、工作方面： 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn)，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮擺設(shè)和貨品。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚么模樣還沒有明確。?？唇窈笸ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與店內(nèi)同事的幫助與支持，這才讓自己更好的立足于本職工作，發(fā)揮出更高效的工作效率 。今后，我將努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，要求別人做到的自己先做到，揚(yáng)長避短、開拓進(jìn)取、真抓實干，為 ______村的經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)發(fā)展不懈努力。 一年來，我村的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展，這些成績的取得是鎮(zhèn)黨委政 府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的結(jié)果，是全村廣大黨員、干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實干的結(jié)果，更是廣大群眾積極配合大力支持的結(jié)果。設(shè)立了群眾工作室，建立了有利于暢通群眾的利益訴求反映渠道，深入群眾。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實開展，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老工作全面啟動， 506 名60 周歲以上的城鄉(xiāng)居民全部領(lǐng)到養(yǎng)老金，把中央政策的實惠全部落實到位。 保民生，狠抓惠民政策落實。 20____年 11 月我村聯(lián)系農(nóng)委引進(jìn) “ 天成農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司 ” 在我村租地中藥材，合同規(guī)定：定期 10 年， 3 年一調(diào)整，只漲不降， 600 元每畝，先付款后租地，承包地上的祖墳和地界不動，被租地戶還可就地打工增加收入，保證群眾不受因災(zāi)造成絕收和減收。 咬定經(jīng)濟(jì)發(fā)展不放，全方位、多招商引資。 二、理清思路謀發(fā)展，突出工作重點(diǎn) 緊緊圍繞提出的 “ 提速前進(jìn)，跨越崛起 ” 的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化招商引資，改善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好民生工程，增加群眾收入，促進(jìn)社會和諧。 扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 全力推進(jìn)陣地建設(shè)，提高服務(wù)功能，全面推行 “ 四議兩公開 ” 工作法，落實三會一課、黨員議事會、“ 黨員活動日 ” 等制度，配備了電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，開通了互聯(lián)網(wǎng) “ 萬村網(wǎng)頁 ” 建成，改善了辦公條件，方便了本村群眾。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱 !解包組責(zé)任制，實行責(zé)任包保，做到人人肩上有擔(dān)子，個個工作有壓力，做事先做人、做事德為先，誠實、誠信，不說不會辦，只想怎么干，用制度管人、管事，提高工作效率，堅持做到今日事今日畢，誠信為本，我本人全年無事假病假，把一切時間精力都用在工作上，不計較個人得失。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快