【正文】 盡管我還是 一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！ 。 人的一生，總是離不開工作的。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。用我心換你心，真心面對每一位客戶。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。在這段時間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。 ” 這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。這就要求我 們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。 近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀 念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高?；仡欉^去的三個月，我認真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓(xùn)。 廠區(qū)依然在建設(shè)中，看起來還是有些凌亂，到處躺著亂七八糟的鋼管、磚頭、滿地的保溫棉，還有工具類等等。個中滋味只有自己才能去感受、去懂得、去懷想。 實習(xí)心得體會三個月的實習(xí)生活結(jié)束了。我和一般實習(xí)生一樣，剛開始也只能坐在教室后面聽指導(dǎo)老師講課，坐在辦公室改改作業(yè)。在公司實習(xí)的心得體會相關(guān)內(nèi)容：教育實習(xí)反思錄雖然只有短短的一個星期的實習(xí)，但是卻讓我受益匪淺?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的 欣慰。很感謝公司的各位老師，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。 總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。 短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那 么理論而抽象。實習(xí)期間我也很努力，只要努力認真負責沒有什么做不了的。在學(xué)校總以為自己學(xué)東西挺快的，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到 “ 學(xué)無止境 ” 的含義。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。這樣才少走很 多彎路。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。工作后可不能這樣。與同事相 處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會嚴肅認真地工作。 企業(yè)實訓(xùn)個人心得篇 9 過一個月的實習(xí)，我有以下體會： 首先，要學(xué)會與人相處、與人溝通。實習(xí)生活中，不像在學(xué)校里面，同事并沒有人把我們當成孩子，也不會像老師那樣包容我們的小缺點。 實習(xí)不像在學(xué)校，工作中遇到 的很多問題都需要自己去鉆研，如不懂時就要查閱相關(guān)資料，這樣既培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時也拓寬了我的知識面，一舉多得。 企業(yè)實訓(xùn)個人心得篇 8 不知不覺進入了實習(xí)的第三個月，我每天都在按部就班的進行工作，努力適應(yīng)校外的實習(xí)生活。很多同事講的事情我也是一聽就明白了也是更容易理解，這也是自己理論扎實的原因，當然依舊還有很多要去學(xué)的，不能自滿同時能被肯定留了下來，自己也是要繼續(xù)的去努力，更是要承擔起這份責任，去多學(xué)，而實習(xí)也是讓我更加的明白，到了社會，不再有老師的幫助，一切都是需要去靠自己的努力才行的，而不像在學(xué) 校是可以輕松的去學(xué)習(xí)的，要為生活而努力。實習(xí)里頭，也是和他人去競爭，去和社會的人士來打交道，我也是有了好的鍛煉，當然同事們也是幫到挺多，這也是我喜歡這個公司的氛圍，更是愿意努力工作，并留了下來。實習(xí) 的日子如詩讓我癡迷，如詞讓我留戀，如賦讓我豪邁，如歌讓我奔放 ?? 企業(yè)實訓(xùn)個人心得篇 7 這次的實習(xí)，也是我畢業(yè)前最后的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，我也是去珍惜了，崗位上做好工作，在崗位上收獲的不但是工作的一個經(jīng)驗，也是一次工作的機會，同時也是交到了很多的朋友對于自己以后職場的路，也是會有幫助的。同時，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。此外，對學(xué)生負責也是實習(xí)老師不可脫卸的責任，作為一個教育工作者來說。這樣就有可能把實習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會影響到日后的上課。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課，因為現(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。 第二件事就是上課和備教案。也就是用哲學(xué)的思維來說，辯證地對待實習(xí)，棄粗取精。夢回實習(xí)基地，我們來實習(xí)的第一件事就是見習(xí)。在實習(xí)的過程中，既有憂心，又有自豪。歲月如風行，博學(xué)闖天涯 。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責 ，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。 （四）公司提倡 “ 讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展 ” 經(jīng)營理念，提倡 “ 靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù) ” 的服務(wù)理念，其意義是何等重要。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以 “ 誠信、業(yè)績、創(chuàng)新 ” 企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。 （三）創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。 下面我從幾個方面對如何宣講公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會： （一）作