【正文】 為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷 100 余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo) 80 后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等 。七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象 。 建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化 ，實(shí)用化及多元化。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。 建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類 培訓(xùn)。 20__年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷 1800 人次，面試 1000余人，錄用 130 多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。 針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外 包機(jī)構(gòu) (紅杉管理咨詢公司等 )進(jìn)行重點(diǎn)招聘。 針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5 次 。 招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件 (培訓(xùn)、任命 、溝通 )等 36 個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。 做 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。 實(shí)行辦公室 5S 管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè) (紙質(zhì)版和電子版 )，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。 第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作 (一 )不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。具備專業(yè)技能的專家 。 第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解 人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持 “ 以 人為本 ” 的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。 積極使用電子化管理，提高工作效率 K3 人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事 報(bào)表的導(dǎo)出等。 （二）、從 20__年行政人事部工作 的完成情況上講 在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度 有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把 “ 尚方寶劍 ” ，有了 “ 尚方寶劍 ” 可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。 在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度 ” 。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正、公平。 提綱： ※06 年做了哪些工作 ※ 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià) ※ 工作中的問題 ※07 年的工作思路 第一部分： 06 年做了哪些工作 一、在品德操守方面 為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績(jī)，也有不足。 2023 行政部的述職報(bào)告【篇 4】 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 你們好！ 本人 __于 20__年 11 月 17 日加入 __分公司，自入職至 06 年 8 月 1 日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的 360 度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。 三、明年工作展望 根據(jù)酒店制定 20__年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)， 20__年對(duì)前廳部來說是個(gè)重要的 1 年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出 20__年工作計(jì)劃： 關(guān)注顧客需求，積極真實(shí)的向上級(jí)反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù) ； 繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量； 確實(shí)關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性； “ 硬件 ” 老化 “ 軟件 ” 補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足； 注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對(duì)客提供滿意周到的服務(wù)； 完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行 iso9000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； 提高前臺(tái)員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到： 員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性； 總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時(shí)