【正文】 感謝大家一年來辛勤的付出。 四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍 隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一 .張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù) .兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思 .20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況 .當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作： 親情管理 .兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流 .任何 時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象 .這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用 . 全面明白情況 .到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談 .數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等 . 對癥下藥 .根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策 .各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進行解決 ，并指出了嚴格按照 基本法 辦事，使營銷團隊得管理走上制度化 .20__年 6 月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得 基本法 ，到 20__年底全拾基本法 達到了相對得統(tǒng)一，為實施新得 基本法 打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，再業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響 .這期間還借助推行 兩個規(guī)范 ，增加了活動量，加之后來新險種得上市 ，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。 保險公司的述職報告（實用）（篇 5） 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好 ! 首先感謝 大家來參與我們這一次會議。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習，加強內(nèi)業(yè)整理。 四、工作不足及今后打算 一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位 職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。有時一天來的客戶只有是幾個人而 已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。每出一份保單，要填 50 多個空，稍不注意就容易填錯。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 除了投保錄入工作，我還負責單證管理。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。 二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能 為了適應(yīng)當前工作的需要，我時刻把學(xué)習放在第一位，勤于學(xué)習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。由于我和大家認真主動的工作， 20__年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共 120 萬元，其中：機動車商業(yè)險 元、交強險 元、龍吉 79570 元、龍健 86400 元等。 一、用心主動，完成保費收入 為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。 20__年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。 以上報告，如有不妥，請批評指正。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。工作中偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得還不夠緊。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了 %和 %。通過開展多種形式的企業(yè)文 化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。 三是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。六條禁令 39。 二是嚴于律己，規(guī)范行為。深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動 態(tài) 。 一是加強自身學(xué)習。 (三 )加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完 善案件手續(xù)等方法，及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責任人、落實責任追究制。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務(wù)水平，我嚴格落實 39。 為了提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促盔車險業(yè)務(wù)發(fā)展，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓(xùn)工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完 成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。與此同時，繼續(xù)做好市場調(diào)查，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。43%。與此同時，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯，增強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至 10 月底，全市收入保費 3989。以業(yè)績、效益論英雄 39。 二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。 一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。這給 __公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。 (一 )開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 42 萬元，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增