20xx年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議(參考版)
2024-09-15 21:16本頁(yè)面
【正文】 。加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，充分做到 “ 在問(wèn)題中整改、在整改中落實(shí)、在落實(shí)中見(jiàn)成效 ” 。對(duì)整改不力，問(wèn)題較多的有關(guān)人員將追究相關(guān)責(zé)任。 2. 查找問(wèn)題和落實(shí)整改階段 評(píng)議代表和監(jiān)督員通過(guò)座談會(huì)等多種形式，了解和收集對(duì)各科室的意見(jiàn)和建議，并將群眾的 “ 熱點(diǎn)問(wèn)題 ” 歸納整理，反饋到衛(wèi)生院各科室，邊查變整改。 1. 宣傳和籌備階段 各科室學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，部署行風(fēng)評(píng)議工作。 四、評(píng)議方法及時(shí)間安排： (一 )評(píng)議方法： 民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取公開(kāi)服務(wù)承諾、自查自評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、公開(kāi)評(píng)議和組織考核等形式進(jìn)行，結(jié)果在全院公開(kāi)。⑥ 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，杜絕頂、冷、硬等不良現(xiàn)象 。④ 規(guī)范服務(wù)行為，確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。② 向社會(huì)公布有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向住院病人提供一日清單 。④ 及時(shí)完成對(duì)病人的治療和檢查，縮短住院周期。② 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)完成醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)、記錄工作 。⑥ 杜絕藥品和開(kāi)單提成現(xiàn)象。④ 禁止存在開(kāi)大處方、人情處方、搭車藥、做人情檢查和治療現(xiàn)象 。② 杜絕索、拿、卡、要現(xiàn)象 。④ 醫(yī)院物資藥品采購(gòu)程序規(guī)范、公平、公正、公開(kāi)。② 醫(yī)院行政管理公平、公正、一視同仁 。 三、評(píng)議內(nèi)容和范圍 (一 )評(píng)議范圍： 中心行政、臨床各科室、各護(hù)理單元。目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲掛鉤，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題采取一票否決制 。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，醫(yī)院成立了職業(yè)道德行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)，確保職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)工作正常有序地開(kāi)展，并納入醫(yī)院綜合目 標(biāo)管理。 二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。 一、指導(dǎo)思想和基本原則 在鄉(xiāng)黨委和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，在全院開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳工作精神，進(jìn)一步建立健全教育、制度，通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展 “ 十查十看十糾 ” 活動(dòng)，推進(jìn)全院行風(fēng)建設(shè)健康、有序地開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展評(píng)議工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，努力把醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。 (二 )及時(shí)整改，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，針對(duì)群眾反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，健全完善工作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度和措施，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑。對(duì)評(píng)價(jià)為 “ 基本滿意科室 ” 的負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話，對(duì)評(píng)價(jià)為 “ 不滿意科室 ” 扣除科室一個(gè)季度績(jī)效工資并對(duì)科室和負(fù)責(zé)人實(shí)行 “ 一票否決 ” 。醫(yī)院和科室要針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)，提出整改期限，寫(xiě)出整改報(bào)告，于 2 月 10日前報(bào)醫(yī)院評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院將適時(shí)組織評(píng)議代表對(duì)整改情況進(jìn)行明查暗訪，督促科室切實(shí)將問(wèn)題整改到位。醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn) 行評(píng)議情況通報(bào)，反饋群眾的意見(jiàn)和建議。滿意率為 80%90%(含 80%)的為基本滿意科室，滿意度為 80%以下的為不滿意科室。評(píng)價(jià)等次分為 “ 滿意科室 ” 、 “ 基本滿意科室 ” 、 “ 不滿意科室 ” 三個(gè)等次。年度內(nèi)干擾損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境被市經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)案件的(以每件次計(jì)
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