5求實(shí)敬業(yè)是做好工作的根本(參考版)
2024-09-11 23:13本頁(yè)面
【正文】 。 最后，我還要借用張雪梅同志引用的話(huà)。當(dāng)然，我們之間的團(tuán)結(jié)是原則的團(tuán)結(jié)，每當(dāng)討論案件時(shí)我們都會(huì)各杼己見(jiàn)，也有為了研究一個(gè)法律問(wèn)題而爭(zhēng)得較真起來(lái)，但正是這種較真，才使得我們的控申工作做得更好。幾年來(lái)控申科一個(gè)個(gè)棘手的任務(wù)被拿了下來(lái)，靠的是啥。這為的是啥。我們?nèi)司褪沁@樣，心往一處想，勁往一處使，一切為了科室工作。同樣，在瑞平同志的兩個(gè)兒子高考期間，蘇堯科長(zhǎng)和我都搶著到接待室值班，確保接待室不空崗。比如：瑞平同志每次復(fù)印新的法律規(guī)定，或是領(lǐng)取辦公用品都不忘給我們帶出一份，每當(dāng)新的案件一下來(lái)，我這邊舊案子還沒(méi)辦結(jié)，她都會(huì)主動(dòng)接過(guò)去。在他的帶動(dòng)下，我和瑞平副科長(zhǎng)都能自覺(jué)地?cái)[正自己的位置，積極出謀劃策，努力當(dāng)好參謀和助手，高質(zhì)量地完成每一項(xiàng)工作。就算交待工作，布置任務(wù)都會(huì)讓你感到這是你應(yīng)該干的。他想事周到，辦事認(rèn)真。心往一處想，勁往一處使，有事勤商量，工作搶著干。一個(gè)集體如果缺乏團(tuán)結(jié)，那將一事無(wú)成，而有了團(tuán)結(jié)，則戰(zhàn)無(wú)不勝。做好控申工作需要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但無(wú)論如何，你都要去做，而且還要做得穩(wěn)妥，做得圓滿(mǎn)，這也是我從事控申工作最大的體會(huì)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的 “ 閑談 ” ，這塊堅(jiān)冰終于融化了，上訪(fǎng)人同意無(wú)條件回去。我們對(duì)上訪(fǎng)人說(shuō)：“ 你不回去我們也沒(méi)辦法，在這里站了一上午，走，一起到我們的住處歇歇腳再走，我們的住處比較近。莊檢十分關(guān)心我們，并安慰說(shuō)，再忍耐一下，不要急著回來(lái)，多想辦法，爭(zhēng)取勸他返回。我們將情況及時(shí)向莊檢和季檢作了匯報(bào)?？傻搅艘?jiàn)面時(shí)，上訪(fǎng)人卻向我們提出了條件，要求我們當(dāng)場(chǎng)給他報(bào)銷(xiāo)二千元，說(shuō)他欠旅店住宿錢(qián)，不還錢(qián)，存在旅店的東西不讓帶走。在日常接訪(fǎng)中，由于我們善于運(yùn)用黨的政策感化人，用法律知識(shí)教育人，用我們的真情去打動(dòng)人，才化解了一個(gè)又一個(gè)矛盾，減少了一個(gè)又一個(gè)社會(huì)中的不穩(wěn)定因素。最后他對(duì)我說(shuō)： “ 我哪也不告了，我去了那么多地方，都說(shuō)我沒(méi)理，可我就不 知道我為什么就沒(méi)理，今天我才聽(tīng)明白了 ” 。而是耐心地解釋有關(guān)的法律、政策規(guī)定，并讓老漢換位思考。老漢先后到多個(gè)部門(mén)上訪(fǎng)、告狀，沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù)，差旅費(fèi)花了近千元。老漢于是反悔，要求收回合同，租金退回，而承租人不讓。幾句安慰的話(huà)語(yǔ)，老漢終于談出了他的問(wèn)題。我忙起身走到他跟前，招呼他坐下慢慢說(shuō)，耐心地勸他不要激動(dòng)。我問(wèn)他：“ 你有什么事，是上訪(fǎng)還是舉報(bào) ” 。他進(jìn)屋就問(wèn)： “ 你們?cè)洪L(zhǎng)在哪個(gè)屋?？厣赀@個(gè) “ 窗口 ” 部門(mén)，常常要與上訪(fǎng)人打交道，在這一群體里，年齡不同、文化程度不同，對(duì)問(wèn)題的看法和理解也不一樣，這就要求我們接待人員不但要具有豐富的法律知識(shí)，而且還要具有較高的政策水平，并要掌握上訪(fǎng)人的性格、脾氣，運(yùn)用正確的方式和方法，有針對(duì)性地依法處理上訪(fǎng)問(wèn)題，保證一次性地正確告知。 正確的方法，好比一把金鑰匙，它能打開(kāi)堅(jiān)鎖之 門(mén)；正確的方法，又好比一縷春風(fēng)，它能夠融化嚴(yán)冬之冰雪。 我的第三個(gè)
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