【正文】 。通過走出去到區(qū)內(nèi)外高校辦班、請(qǐng)進(jìn)來邀請(qǐng)知名學(xué)者 到 XX 市講課等方式開拓培訓(xùn)的視野、豐富培訓(xùn)的形式，拓寬培訓(xùn)的受眾面，努力提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 抓好旅游行業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。充分利用局網(wǎng)站和局域網(wǎng)的平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)教育和遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)黨員干部的黨性、廉政、業(yè)務(wù)教育，推進(jìn)干部職工的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)干部職工的思想大解放。 （四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建和人才隊(duì)伍建設(shè)，為加快發(fā)展旅游業(yè)提供組織保證和人才支持 抓好機(jī)關(guān)黨建工作。 抓好旅游行業(yè)精神文明建設(shè)。按照市委、 市政府和安委會(huì)要求進(jìn)一步做好春節(jié)、五一、十一旅游黃金周、兩會(huì)一節(jié)等重要節(jié)日的安全監(jiān)督檢查工作。強(qiáng)化導(dǎo)游員的法律意識(shí)，提高導(dǎo)游員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，更好地為游客服務(wù)。 強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游的監(jiān)督管理。及時(shí)公平、公正的處理旅游投訴，更好的維護(hù)旅游企業(yè)及旅游者的合法權(quán)益。 加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)監(jiān)督管理工作 。 （三）加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管和安全工作，提升旅游服務(wù)質(zhì)量 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)管。配合做好已開通國際航線的日常管理和服務(wù)工作，及時(shí)幫助航空公司申請(qǐng)航線補(bǔ)貼，做好企業(yè)與政府之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。 做好國際航線開發(fā)及服務(wù)工作。組織獲獎(jiǎng)作品參加旅游商品展。加強(qiáng)旅游商品開發(fā)，對(duì)我市的旅游商品研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠家、經(jīng)營商家進(jìn)行調(diào)研，推進(jìn)旅游商品綜合項(xiàng)目的運(yùn)作。在中央電視臺(tái)、南方衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等媒體投放南寧旅游形象宣傳廣告，在戶外 led 廣告屏播放南寧旅游線路產(chǎn)品，在北京火車站等電視屏幕墻投放南寧旅游宣傳短片，在《南寧日?qǐng)?bào)》開設(shè)南寧旅游整版宣傳，在南寧機(jī)場(chǎng)高速路等進(jìn)入南寧重要路口高桿廣告牌投放南寧旅游整體形象宣傳廣告，出版《南寧旅游雜志》，組織駐邕媒體記者每月對(duì)旅游節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。 全面加大南寧旅游形象宣傳力度。繼續(xù)打造環(huán)大明山旅游精品線路，豐富我市旅游產(chǎn) 品。邀請(qǐng)境內(nèi)旅行商及媒體到南寧進(jìn)行考察、采線，鞏固及開拓旅游客源市場(chǎng)。 第 13 頁 共 16 頁 依托已開通的南寧至韓國直航航線，開展南寧旅游大篷車走進(jìn)韓國專項(xiàng)促銷活動(dòng)，組織南寧旅游企業(yè)及民航部門赴韓國開展宣傳促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)韓國游客人數(shù)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng) 。 自主開展針對(duì)性強(qiáng)的旅游客源地專項(xiàng)市場(chǎng)促銷。結(jié)合國家旅游局關(guān)于 20xx 中國海洋旅游年的號(hào)召，舉辦好 20xx 南寧月月旅游節(jié)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)南寧旅游發(fā)展資金補(bǔ)助項(xiàng)目的監(jiān)督、管理，督促相關(guān)單位按規(guī)定規(guī)范正確使用資金。積極爭(zhēng)取中央、廣西等各級(jí)旅游發(fā) 展資金，多渠道籌措資金發(fā)展南寧旅游。加強(qiáng)公共服務(wù)信息化建設(shè)，提升旅游行政管理自動(dòng)化水平。完善通達(dá)景區(qū)的旅游公共交通、推動(dòng)本市 XX 縣區(qū)及主要旅游景區(qū)點(diǎn)之間的旅游公共交通的逐步完善、旅游觀光巴士線路的開通。 完善公共服務(wù)體系，提升南寧旅游公共服務(wù)水平。積極引進(jìn)國際著名品牌酒店進(jìn)駐南寧，積極推動(dòng)旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作，年內(nèi)新評(píng)定至少 2 家星級(jí)飯店。對(duì)我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂等進(jìn)行規(guī)范提升，逐步形成比較完善的南寧鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。指導(dǎo)和推動(dòng)青秀山創(chuàng)建國家 5a 級(jí)旅游景區(qū)，民歌湖、龍虎山創(chuàng)建國家 4a 級(jí)旅游景區(qū)，積極推動(dòng)有條件的景區(qū)創(chuàng)建相應(yīng)等級(jí)的景區(qū)。 加快實(shí)施景區(qū)提升計(jì)劃，提高我市景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。加大對(duì)廣西龍門水都文化生態(tài)旅游景區(qū)、 XX 縣區(qū)金蓮湖綜合旅游景區(qū)、 XX 縣區(qū)三里洋渡旅游景區(qū)、 XX 縣區(qū)弄拉生態(tài)旅游區(qū)、龍象谷等在建景區(qū)的指導(dǎo)和服務(wù)。加強(qiáng)《 XX 第 11 頁 共 16 頁 市旅游業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》、《南寧國際都市休閑旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《 XX 市鄉(xiāng)村 旅游發(fā)展規(guī)劃》等三個(gè)旅游規(guī)劃的宣貫、實(shí)施，以科學(xué)規(guī)劃作為指導(dǎo)全市各縣（區(qū)）旅游業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)和指南，引領(lǐng)南寧旅游業(yè)又好又快發(fā)展。旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，旅游文明程度、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，旅游安全無重大責(zé)任事故。力爭(zhēng)完成接待國內(nèi)游客 5834 萬人，同比增長(zhǎng) 14%，國內(nèi)旅游收入 471 億元，同比增長(zhǎng) 20%，接待入境游客 34 萬人，同比增長(zhǎng) 19%，國際旅游收入達(dá)到 13902 萬美元，同比增長(zhǎng) 30%，旅游總收入 480 億元，同比增長(zhǎng) 28%。 20xx 年旅游業(yè)發(fā)展雖然面臨有利和不利因素相互交織，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)，但總體看，支撐旅游