4民政局信訪工作調(diào)研情況匯報(參考版)
2024-09-11 15:13本頁面
【正文】 我們雖然在信訪工作中做了一些努力，取得了一定的成效，但與兄弟單位，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，今后，我們決心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)化民政信訪領(lǐng) 導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以建立健全信訪組織機(jī)構(gòu)和群防群治網(wǎng)絡(luò)為保障，狠抓基層基礎(chǔ)，狠抓工作落實(shí)，把我局信訪工作提高到一個新的水平。在信訪工作中，我們只要對信訪對象反映的實(shí)際問題，真正做到 “ 件件有著落， 事事有回音 ” ，在解決民政對象信訪中反映的問題時，凡是國家有明確規(guī)定的，必須保證不折不扣地及時落實(shí)到位；對一些信訪反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，要認(rèn)真研究想方設(shè)法解決。 “ 為政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦 ” 。對來訪者反映的問題，提出的要求，無論是否合理，都要熱情接待，認(rèn)真聽取，能解決的當(dāng)場聯(lián)系解決，不能解決的要耐心做好解釋工作， “ 曉之以情，動之以理 ” 。信訪工作者都要自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，更新各種專業(yè)知識，熟悉相關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力，提高 綜合協(xié)調(diào)化解矛盾的能力。廣大民政工作者要善于利用各種渠道傾聽民政對象的呼聲， 第 6 頁 共 7 頁 及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能出現(xiàn)的新情況、新問題，隨時防止突發(fā)事件和集體上訪、越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。如果我們在工作中注意收集信訪信息，及時、正確把握信訪先兆，就能牢牢把握信訪工作主動權(quán)，防患于未然，及時把信訪問題解決在基層，解決在源頭， 解決在萌芽狀態(tài)。 六、抓好民政信訪工作的對策 認(rèn)真研究新時期民政信訪工作的特點(diǎn)和存在問題的原因，對癥下藥，才能做好新形勢下的民政信訪工作。一方面，少數(shù)民政信訪對象自身人為因素，造成不應(yīng)有的來信來訪增多，主要表現(xiàn)在：不懂政策；不滿足對
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