4某年村辦公室主任述職報告范文(參考版)
2024-09-11 14:05本頁面
【正文】 。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車營運外，今年還積極開展增效節(jié)支工作，累計出租收入 54400 元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實行了 ic 卡加 油，全年累計為各部門和員工行使 18 萬公里。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳，全年共編輯黑板報 6 期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。由于對安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實制定落實了安全管理制度，使酒店各 項工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。 進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實，加強(qiáng)對重點地段的控制，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，把安全責(zé)任、落實到部門、班組和具體人員身上，真正落實 安全工作無小事，實安全工作大家管，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。我不斷提高對安全工作的認(rèn)識，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理，根據(jù)預(yù)防為主、安全第一的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標(biāo)，出思路辦法，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。由于在宣傳工作上有計劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營工作，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會影響。 第 9 頁 共 10 頁 組織《 xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學(xué)習(xí)，擴(kuò)大和開闊視野，促進(jìn)了通訊員隊伍建設(shè)。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。 辦好一張報紙。 在媒介做好宣傳工作，包括在《 xx 報》、《 xx 日報》、 xx電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。 ㈡宣傳工作 在歷年宣傳工作的基礎(chǔ) 上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。 自今年 5 月底開始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn) 第 8 頁 共 10 頁 對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。 圍繞顧客滿意進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理 體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。 根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組 上認(rèn)真行使權(quán)利，有計劃有目標(biāo)分階段對度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和
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