5市殯葬管理處年度工作報告(參考版)
2024-09-07 03:18本頁面
【正文】 還要做好骨灰紀念堂選址和建設(shè)的準備工作，力爭在明年動工 。 進一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入。 進一步加強三支隊伍的建設(shè)，特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓、交流等手段，加快員工素質(zhì)的提高，以適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要。 年，我處各館、墓在經(jīng)營思路上做了一些嘗試， 年我們將加大力度，舉一反三 ，進一步探索新的服務(wù)模式，力求在 “ 創(chuàng)新 ” 上有所突破。 結(jié)合創(chuàng)建 “ 和諧 **” 的目標，制定公墓建設(shè)標準，做到公墓與自然的和諧，全面推進生態(tài)墓園的改造，治理骨灰安放設(shè)施環(huán)境，倡導綠色殯葬，改變 **公墓業(yè)的形象，同時加大對農(nóng)村 第 7 頁 共 7 頁 骨灰堂的建設(shè)扶持力度，以進一步深化我市殯葬改革工作。 結(jié)合《 **市殯葬設(shè)施布局專項規(guī)劃》調(diào)整我市殯葬設(shè)施布局。 結(jié)合新條例的頒布，進一步加強新形勢下深化殯葬改革的研究工作。四是職工隊伍建設(shè)還需進一步加強。 二是一些歷史遺留問題還未能從根本上得到解決，如句容殯儀館合同糾紛、廣東山莊經(jīng)濟糾紛等，都給我處造成了一定的負面影響。通過殯葬設(shè)施資源的整合，加強了管理，有效地提高了殯儀館的社會效益和經(jīng)濟效益。與此同時，對于客戶的消費也起到了促進作用，據(jù)統(tǒng)計，新的業(yè)務(wù)樓使用后，單具遺體的消費增加了 15%，可謂是一舉多得。 對各項目的建設(shè)均嚴格按照程序招標、議標，加 強建造質(zhì)量的監(jiān)控，嚴格現(xiàn)場管理。 （三）以改善治喪環(huán)境為目的，加大殯葬基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。如 **館服務(wù)隊江蓮花同志面對客戶的無禮責難，依然一絲不茍地履行職責，到最后客戶 都感到不好意思，主動向其道歉。 提倡人性化的服務(wù)方式。一方面加強對職工文化和技能的
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