5市旅游局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況匯報(bào)(參考版)
2024-09-07 03:09本頁面
【正文】 及時(shí)接收、按時(shí)辦理市長電話滿意率 100%。規(guī)范旅游窗口服務(wù)和管理，實(shí)現(xiàn)嘉興旅游咨詢、旅游投訴和應(yīng)急救援電話 24 小時(shí)服務(wù)，實(shí)時(shí)受理網(wǎng)上業(yè)務(wù)和投訴， 7 天結(jié)案率達(dá)到 100%，結(jié)案時(shí)效全省第一，行政復(fù)議和民事賠償訴訟為零。開展旅游行業(yè)品質(zhì)提升和滿意度測評工作，在 2024 年全省游客滿意度調(diào)查中，四個(gè)季度我市分別名列第四位、第三位、第一位 和第四位。 以提高窗口辦事服務(wù)效率為抓手，完善市旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)形象。四是開展旅游惠民服務(wù)系列活動，推出 “ 四季嘉興 ” 旅游新品 ，開展 “ 新春優(yōu)惠月 ”“5三是開展結(jié)對共建活動，局黨組專題研究助推“ 兩新 ” 工程和社區(qū)結(jié)對共建計(jì)劃，健全制度，做好總結(jié)。為完善市民外出旅游安全救助服務(wù)， 2024年，嘗試建立跨區(qū)域合作救援機(jī)制，首批與 XX 省包頭、呼和浩特、滿洲里和呼倫貝爾四城市簽訂《旅游安全應(yīng)急處置區(qū)域間互助合作協(xié)議》， 2024 年，計(jì)劃擴(kuò)大范圍，新增與 XX 省 xx 市、 XX省 xx 市和 xx 市等 3 城市的區(qū)域合作救援機(jī)制。 八、規(guī)范管理服務(wù)，確保群眾滿意 圍繞把旅游業(yè)建設(shè)成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)目標(biāo)，完善扶持政策，加大服務(wù)力度。五是組織開展了 “ 市旅游局教育實(shí)踐活動基礎(chǔ)理論知識測試 ” ，達(dá)到“ 以比促學(xué) ” 的 目的。全體黨員干部也不折不扣地完成學(xué)習(xí)教育的規(guī)定動作，原原本本學(xué)習(xí)了必讀書目、重要文件和 領(lǐng)導(dǎo)講話精神，撰寫了體會文章。（ 10）組織局機(jī)關(guān)黨員干部專題培訓(xùn)《旅游法》。（ 8）參加 “ 廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān) ”ppt 展評活動。（ 6）推薦市場處副處長參加 2024 年度市直機(jī)關(guān)勤政廉政演講比賽。（ 4）組織局機(jī)關(guān)中層干部參加市紀(jì)委監(jiān)察局組織的專題輔導(dǎo)報(bào)告。（ 2）開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動月，組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)《 xx 市深化作風(fēng)效能和執(zhí)行力建設(shè)實(shí)施意見》《保密法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等旅游行業(yè)相關(guān)法法律法規(guī)。 七、開展廉政教育，厲行勤儉節(jié)約 2024 年，為強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨員干部執(zhí)政為民、廉潔自律意識，市旅游局機(jī)關(guān)黨支部以 “ 改進(jìn)作風(fēng)，勤政廉潔，服務(wù)群眾 ” 為主 第 7 頁 共 10 頁 題，開展了市旅游局 “ 廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān) ” 活動。 六、創(chuàng)新旅媒合作，改進(jìn)新聞報(bào)道 為提高旅游宣傳資金使用率，近年來，市旅游局整合縣（市、區(qū)）旅游管理部門和旅游企業(yè)的部分宣傳促銷資源，建立了與央視媒體的合作關(guān)系，在《走遍中國》和《國寶檔案》節(jié)目中，連續(xù)播放 “ 煙雨南湖，枕水烏鎮(zhèn)，悠游嘉興 ” 旅游形象宣傳片，有效擴(kuò)大了嘉興旅游在全國的知名度；與《中國旅游報(bào)》、
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