【正文】 2024 年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、家人多多批評指正， 第 20 頁 共 20 頁 幫助我努力成長。本身就喜歡在眾人前演講，更喜歡作為教師的那種講課的感覺，希望能在培訓(xùn)師培訓(xùn)的時候，一 起學(xué)習(xí)。特別享受那種和老師、家長們交談，為他們排憂解難的情景。 （豌豆英語）的運營。 老師、家長同步發(fā)展 老師與家長都是我們服務(wù)的對象，由于工作性質(zhì)的原因，我們更多接觸到的是家長。這不是一個人能做的事，需要一個團(tuán)隊的并肩作戰(zhàn)。除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從運營到商務(wù)的深入了解。 2024 年，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位 第 19 頁 共 20 頁 做到游刃有余，出彩不斷。以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，希望在接下來一年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，服務(wù)老師、家 長和學(xué)生，希望新的一年我可以成長的更多。在這樣的團(tuán)隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們要時刻在學(xué)習(xí)，不為這個團(tuán)隊抹黑，不讓大家的努力被否定。在市場運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。這些 看似簡單的小工作，卻教會我，任 何事情都要去思考，才能做的更好。就是這樣，我很快的就了解了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展模式， dyned 產(chǎn)品的學(xué)習(xí)特點，以及服務(wù)學(xué)校、家長的方法更加嫻熟，活動進(jìn)行的越來越順利。 可以說，我本身就是一個自來熟的人，能很快的融入到部門當(dāng)中?？梢哉f，這半年，我整個的心態(tài)從只要做好自己的本職工作，一下子轉(zhuǎn)變成愿意幫助我負(fù)責(zé)地區(qū)的巴長去處理商務(wù)中遇到的事。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，因為自己之前做過一年的運營工作，覺得任何問題都可以迎刃而解。 其次，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。我也堅信，作為教育工作者，一定會為學(xué)生的英語學(xué)習(xí)付出自己的努力。慢慢的懂得如何去和 家長溝通、如何為老師服務(wù)，這樣為以后各個區(qū)域入校的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。市場定位在何處等，了解公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，等等一系列的問題，這些都是我需要學(xué)習(xí)的。從最初的每周《活法》打卡，到現(xiàn)在每天誦讀致良知，再到近期的六項精進(jìn)，無一不讓我折服于一個好的企業(yè)需要好的 第 17 頁 共 20 頁 企業(yè)文化 來支持是多么的重要。學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。在以 “ 積跬步暢行天下，致良知深耕教育 ” 的口號引領(lǐng)下，我將從學(xué)習(xí)、心態(tài)轉(zhuǎn)變、收獲三方面來闡述。這個活動也成為我們的一個品牌活動。 依稀記得剛剛?cè)肼毜牡诙?，就參與到交大附小 21 天打卡的活動中來，通過對孩子們每天打卡內(nèi)容的點評，看到了孩子們對英語學(xué)習(xí)興趣的不斷提升，也感受到一名教育工作者因此而泛起的那份喜悅之情。來到公司也有半年的時間。按照創(chuàng)建平安 xx 的要求，我局加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，落實了相關(guān)責(zé)任制，完善每周一到周五領(lǐng)導(dǎo)接待 第 16 頁 共 20 頁 日制度，進(jìn)一步完善民政信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對重點信訪案件實行包案制度。 民政群體局面穩(wěn)定 16 月份，我局共受理群眾來信 11 件，接待來訪 179 人次，熱線電話 513 個，處結(jié)率達(dá) 100%。通過聯(lián)系 XX 市婦幼兒童保健中心相關(guān)領(lǐng)域的專家，來福利院對管理服務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高管理服務(wù)人員對孩子心理狀況的關(guān)注。平時做到對職工和服務(wù)對象的安全警示教育，用火用電用氣嚴(yán)格控制，確保安全；三是抓好孤兒集中養(yǎng)育工作。消防、安全做到勤檢查、勤整改，及時消除不安全隱患。針對兒童個人資料、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)、醫(yī)療等檔案逐步實行規(guī)范管理；二是常態(tài)化抓好 安全工作。 第 15 頁 共 20 頁 福利事業(yè)步伐進(jìn)一步加快 區(qū)福利院優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷提升管理服務(wù)水平。目前，全區(qū)共收取保費 萬元，覆蓋率為 %；七是大力推動基層老年人協(xié)會工作。今年已為老年人辦理《老年人優(yōu)待證》 1660張，市公交公司發(fā)放老年人優(yōu)惠乘車卡 1430 張；六是繼續(xù)開展了 “ 銀齡安康行動 ” 。開展了80 周歲以上高齡老人的調(diào)查摸底工作。區(qū)老齡辦堅持公開公平公正原則，嚴(yán)格按照評選條件、程序和要求認(rèn)真推薦，經(jīng)嚴(yán)格審核，推薦了 XX 市中醫(yī)院等 5 家單位參加 “ 敬老文明號 ” 評選，推薦了吳月華等 3人參加 “ 孝星 ” 、 “ 福星 ” 評選；三是積極開展《 XX 省老齡信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫》信息錄入工作。一是加強宣傳。積極配合區(qū)計生部門做好新婚登記夫婦的統(tǒng)計工作；主動配合衛(wèi)生部門做好婚前免費健康體檢工作，共宣傳引導(dǎo) 2766 對婚姻當(dāng)事人參加了婚前免費健康體檢；與市婦聯(lián)、市愛嬰堡早教中心舉辦了 “ 關(guān)愛孩子，放飛夢想 ”XX 市第四屆五項全能明星寶寶大賽。半年多來，利用休息時間開展專業(yè)社工服務(wù) 20 余次。著力推進(jìn)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)試點工作，切實提高民政工作專業(yè)化 第 13 頁 共 20 頁 服務(wù)水平。為讓今年特殊日期婚姻登記工作在安全、祥和氛圍中度過，積極啟動應(yīng)急預(yù)案，順利應(yīng)對春節(jié)前后及 “520” 等婚姻登記高峰，獲得廣大當(dāng)事人的一致好評。以爭創(chuàng)全國 3a 級婚姻登記機關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強婚姻登記程序和檔案管理的規(guī)范，不斷提高婚姻登記服務(wù)水平。對 2024 年 4 月前在區(qū)民政部門成立登記的社會