5前廳部工作計劃(某年)(參考版)
2024-09-06 06:05本頁面
【正文】 。 以上內(nèi)容為本年度前廳部的工作重點和發(fā)展方向，在此計劃的實施過程中不斷完善和終結(jié)。 對員工進(jìn)行 “ 怎樣留住客人 ” 的專題培訓(xùn)。使員工能夠全面掌握前臺的各項業(yè)務(wù)知識及操作技能。 第 3 頁 共 3 頁 利用講解法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓(xùn)方法，增加員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣，提高員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解，方便員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶，促使員工對培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)化。 注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作，樹立員工主人翁姿態(tài)，激發(fā)員工工作熱情，提高員工整 體素質(zhì)，增
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