【正文】 此致 敬禮 ! 申請(qǐng)人： __年 __月 __日 。 回顧這兩個(gè)月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來(lái)在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來(lái)，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時(shí)對(duì)管家部這一酒 店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的 39。對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，從顧客角度著想，盡 力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。 在管家部的前一個(gè)半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。 根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試 用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。要求還有一定的距離； 四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。 本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為酒店總臺(tái)主管的懇求請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧 、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。 及時(shí)向主管匯報(bào) VIP 客人名單。 檢查服務(wù)員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報(bào)表。 掌握客房銷售情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)指示做好預(yù)定控制。 負(fù)責(zé)交接班工作，布置和總結(jié)本班工作，檢查儀容儀表。我自 12 月工作以來(lái)，一直從事禮賓工作，因此，我對(duì)主管這個(gè)崗 位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。 此致 敬禮 ! 申請(qǐng)人： __年 __月 __日 酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書（篇 13） 尊敬的 __： 我于 __年 12 月 25 日進(jìn)入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任主管一職，負(fù)責(zé)總臺(tái)工作。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。 盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。 在這期間，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，并取得優(yōu)異的39。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和酒店共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。 現(xiàn)一年試用期已完畢，特申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，請(qǐng)審批。 四、今后打算： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多做實(shí)踐，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)和突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)； 第二，多與同事及客戶交流，將工作做精做細(xì)，想人之所想，想人之未想，保證工作的主動(dòng)性和連 貫性； 第三，發(fā)掘潛在客戶，多方尋找，增加潛在客戶的涵蓋率，注意信息收集，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。社會(huì)熔爐畢竟不像學(xué)校簡(jiǎn)單，慎言慎行是必修課。雖然現(xiàn)老客 戶積累不多，但從工作中提高了工作技能，掌握了一定工作技巧，為以后的工作打下基礎(chǔ)。進(jìn)入銷售部以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉接待流程，分析大廈經(jīng)營(yíng)狀況及客戶流失原因。春節(jié)售花期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)下，參與進(jìn)花與銷售工作，并和同事一起做好其他相關(guān)服務(wù)。在保證良好對(duì)客服務(wù)的同時(shí)，熟悉大廈菜品，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧并積累經(jīng)驗(yàn)。工作之余積極參公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極做好本職工作。 二、工作上： 工作上我一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)做事的態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)順利完成。根本宗旨，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德 等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的員工?，F(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。作為新人，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持下，我不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，收獲了不少。 我在此提出轉(zhuǎn)正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。感謝當(dāng)初面試我的楊總和王經(jīng)理，能錄用我 。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我最大的支持。我在不斷努力工作的同時(shí)也不斷的去發(fā)掘客戶的潛在需求。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的 .差錯(cuò)和問(wèn)題，主管能夠及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在 __辦主管指導(dǎo)下，我