汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)年終心得體會(huì)(參考版)
2024-09-02 14:56本頁(yè)面
【正文】 盡管這之中伴隨著一些磕磕絆絆，但又有什么能夠難倒持之以恒努力拼搏的我，又有什么能 夠難倒眾志成城、心往一處想力往一處使的 **銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) ! 汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)年終心得體會(huì) 。這幾年來(lái)，我基本上做到了 “ 事事有著落，日日順暢過(guò) ” ，不留問(wèn)題、隱患， 不讓任何損害公司利益的事情發(fā)生 ?? 當(dāng)我一步一個(gè)腳印的走過(guò)四年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的道路的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)，細(xì)數(shù)這幾年工作的過(guò)程，其中，有快意、有喜悅、有激動(dòng)、有歡笑，當(dāng)然，更多的是 —— 收獲 ! 兩年度的 “ 豐田金融之星 ” 、普銳斯全國(guó)銷(xiāo)售銀牌、 09 年上半年銷(xiāo)量冠軍 ?? 這些剛剛?cè)胨緯r(shí)想都不敢想的榮譽(yù)伴隨著我的努力與付出來(lái)到我的身邊，帶給我收獲的喜悅與無(wú)限的動(dòng)力。 再次，于意識(shí)方面，無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄懶惰、敝帚自珍、諱疾忌 “ 醫(yī) ”的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事更加融洽的相處。四年當(dāng)中，我學(xué)到了許多汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我豐富了自己的人生閱歷，我用我的努力與激情，汗水與真誠(chéng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的贊賞、顧客的感激，我用我的能力證明了自己的價(jià)值，我用不停的實(shí)踐、思考，為自己量身打造了適合自己充分發(fā)揮能力的工作方式與方法： 首先，從理念方面，我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一 目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。把 C 卡客戶(hù)當(dāng) A 卡客戶(hù)看待，把 A 卡客戶(hù)當(dāng)老朋友看待。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信 。我覺(jué)得，銷(xiāo)售顧問(wèn)的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始。這個(gè)工作，是考驗(yàn)一個(gè)人對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)，考驗(yàn)銷(xiāo)售藝術(shù)與語(yǔ)言藝術(shù)以及談判技巧的考場(chǎng)。 激情迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)不允許一只菜鳥(niǎo)終日蹣跚學(xué)飛，業(yè)績(jī)飆升的企業(yè)也不會(huì)認(rèn)同死啃那并不存在的“ 老本 ” 的員工，當(dāng)我第一次作為 “ 銷(xiāo)售顧問(wèn) ” 引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候，我終于清楚的明白了銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售顧問(wèn)的天壤之別。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)緊緊圍繞 “ 服務(wù)管理 ”這個(gè)主旨，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，將 “ 文化營(yíng)銷(xiāo) ” 、 “ 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) ” 和 “ 品牌營(yíng)銷(xiāo) ” 三者緊密結(jié)合。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù) 的理念上，還大有潛力可挖。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。營(yíng)銷(xiāo)管理方面
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