主管20xx下半年工作計劃范文(參考版)
2024-09-02 11:00本頁面
【正文】 。 處理顧客投訴 。 幫助下屬解決工作上的問題 。 清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況 。 與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。 三、解決 當前工作中的問題 完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題 。 所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作 。 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。 主管 2024 下半年工作計劃范文 一、熟悉工作環(huán)境 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門 。全力協(xié)助集團監(jiān)管 會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。 公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識 (毛織，保暖為主 )、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。帶動
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