4局長在投訴受理工作會講話(參考版)
2024-08-27 16:18本頁面
【正文】 。 2024 年，是實(shí)施 “ 十二五 ” 規(guī)劃承上啟下之年，也是推進(jìn)我市 全面轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目攻堅(jiān)之年，更是喜迎黨的十八大召開之年。通過向社會各界和企業(yè)發(fā)放征求意見建議書、效能測評表，開展市政協(xié)民主評議工商活動，召開政風(fēng)行風(fēng)評議會，組織工商人員向監(jiān)管對象述職述廉活動等形式，廣泛征求在行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)方面的意見建議，從反映出的具體問題，研究和確定監(jiān)察對象、內(nèi)容和方法，增強(qiáng)效能監(jiān)察的針對性。在監(jiān)察方法上，采取 “ 聽、看、查、訪、評 ” 等，努力增強(qiáng) 監(jiān)察工作的深度與廣度。在監(jiān)察內(nèi)容上，以專項(xiàng)監(jiān)察與綜合監(jiān)察相結(jié)合，做到輕重緩急，以點(diǎn)帶面。堅(jiān)持改進(jìn)傳統(tǒng)的監(jiān)察工作模式，進(jìn)一步增強(qiáng)工商效能監(jiān)察工作的有效性。市局主要負(fù)責(zé)人與各單位負(fù)責(zé)人簽訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管 第 7 頁 共 8 頁 理責(zé)任書。經(jīng)市局研究后確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 26個(gè) ，其中一級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 5個(gè)，二級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 12個(gè)，三級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 9 個(gè)。緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展的工作中心和社會群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，重點(diǎn)監(jiān)察政務(wù)公開執(zhí)行情況、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)情況、提升窗口服務(wù)效能情況、改進(jìn)工作作風(fēng)情況等，及時(shí)解決工商工作中 “ 淡化責(zé)任，疏于管理 ” 的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理 “ 有令不行、有禁不止 ” 的行為，嚴(yán)厲問責(zé) “ 行政不作為、慢作為、亂作為 ” 現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 “ 一崗雙責(zé) ” 、 “ 三書兩報(bào)告 ” 等制度，進(jìn)一步提高落實(shí)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)能力，明確責(zé)任分解，加強(qiáng)責(zé)任考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究。 一是建章立制，突出源頭抓監(jiān)察。同時(shí)，虛心聽取企業(yè)對工商部門的建議和意見，及時(shí)向市局反饋，以改進(jìn)工作，完善服務(wù)。未經(jīng)派駐工商聯(lián)絡(luò)員的同意，全市工商系統(tǒng)任何單位不得隨意進(jìn)入聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行檢查。重大問題當(dāng)場解決不了的及時(shí)會商并提出解決方案。做到 “ 三個(gè)主動、三個(gè)及時(shí) ” ，即對重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)主動對接、主動介入、主動服務(wù)。 四、政策幫扶，強(qiáng)化指導(dǎo)，進(jìn)一步健全企業(yè)聯(lián)系制度 為建立完善服務(wù)發(fā)展機(jī)制，為企業(yè)提供有效服務(wù)，我局建立企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作制度，在全市范圍內(nèi)確
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