4康復(fù)中心服務(wù)方案(參考版)
2024-08-27 15:39本頁面
【正文】 貴州軍威保安服務(wù)有限公司 2024 年 7 月 14 日 。 三、要注意保護好現(xiàn)場，維護好火場秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。 二、要積極撲救迅速切斷與滅火無關(guān)的電源。醫(yī)療糾紛事態(tài)擴大成聚眾滋事斗毆事件時，值班人員應(yīng)啟動緊急預(yù)案，避免打架斗毆事件致醫(yī)務(wù)人員無法正常治療或危害醫(yī)務(wù)人員安全等事件時，保安人員要及時上前制止、勸導(dǎo)并報院領(lǐng)導(dǎo)、總值班、保衛(wèi)科，必要時報 110 并向 第 20 頁 共 20 頁 公司報告，協(xié)助公安機關(guān)維護醫(yī)院秩序。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人員及時向保衛(wèi)科或公安機關(guān)匯報，或撥打 110 報警電話請求派員處理。 三、發(fā)生盜竊事件時。 二、巡邏中遇犯罪分子實施犯罪活動時。 第三部分：畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 一、醫(yī)療糾紛人員鬧事時。 第 19 頁 共 20 頁 管理好監(jiān)控中心配置的物品、設(shè)施，若有損壞，丟失照價賠償。 監(jiān)控中心工作人員 要嚴格執(zhí)行保密工作制度，不得向任何人透漏監(jiān)控工作情況，工作時間不得在監(jiān)控室會見包括親屬在內(nèi)的任何人，不接受無關(guān)人員的查詢。值班記錄必須簽署值班人員的全名。 值班人員必須按要求做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題要立即核實情況，及時向領(lǐng)班和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報，并做好書面記錄。為嚴格監(jiān)控中心紀律，規(guī)范工作程序，特制訂本制度如下： 監(jiān)控中心執(zhí)行 24 小時值班制，實行無縫隙作業(yè)，本中心工作人 員必須按時到崗，以保證監(jiān)控工作的質(zhì)量。 第 18 頁 共 20 頁 嚴禁使用監(jiān)控室電話辦私事。 監(jiān)控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵。 正確處理電腦操作中的錯誤，不得強行啟動和非法關(guān)機。 不能使用監(jiān)控主機玩游戲、上網(wǎng)聊天、看 vcd、聽音樂等與監(jiān)控無關(guān)的事情。 六、監(jiān)控設(shè)備管理制度 監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進入。 在上下班時作好巡邏隊的交接記 錄。 重點巡查門診、住院部人口密集區(qū)和收費處、藥品庫、配電站、病房區(qū)等重要部門。 在夜巡時隨身攜帶警用器具及照明燈具，巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時用對講機通知其他人員。 白天在巡邏時注意醫(yī)院內(nèi)非機動車輛的擺放，引導(dǎo)非機動車輛安全有秩的停放，并不阻擋綠色通道。 根據(jù)違法犯罪分子的特點，確定巡邏時間、路線和守候地點，以便及時發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪活動。 五、保安巡邏制度 堅持 24 小時巡邏制度，白班巡查全院不少于 6 次，夜班巡邏次數(shù)不少于 6 次。 門崗表格、資料均應(yīng)放在固定位置，且擺放整齊。 門崗內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作好記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。 遵守 “ 誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責 ” 的原則。 不準用對講機談?wù)撆c 上班無關(guān)的事情；使用時控制音量，不得影響他人正常生活、休息。 對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān)，保護和延長對講機使用壽命。上崗前，必須對照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，隊長在場應(yīng)檢查并予以糾正。 7）做到 “ 微笑服務(wù) ” ，待客友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。 5）不得隨地吐痰，亂丟雜物。 3）做到精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸；不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?；?zhí)勤中不準吸煙、吃零食、不勾肩搭背；做到站如松、 第 15 頁 共 20 頁 坐如鐘、動如風。 形象 規(guī)定： 1）經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 2）不得外掛飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。 范圍： 適用于醫(yī)院內(nèi)安保人員。 二、保安儀容儀表規(guī)定 目的。 當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。 交接班以班組為單位，列隊行進至每個崗位，交接人員必須相互敬禮后辦理交接。 第六章：各項管理規(guī)章制度 一、保安員交接班制度 按時交接班，接班人應(yīng)提前十分鐘到達崗位。 負責晚上門（急）診樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關(guān)閉及督查空調(diào)風機的開關(guān)情況。 負責門（急）診部消防安全工作。 負責維持門（急）診部門前的交通秩序，創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。 第 13 頁 共 20 頁 負責門（急）診安全保衛(wèi)工作，維持門（急）診部的正常醫(yī)療秩序。 在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及火情要主動及時給予處理，并及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或 “119”
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