3接待上級領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)大全(參考版)
2024-08-27 00:49本頁面
【正文】 通過這次高規(guī)格服務(wù)接待任務(wù)，我大廈的服務(wù)接 待工作又經(jīng)受住了一次考驗(yàn)，再一次促進(jìn)了飯店管理和服務(wù)水平的提高。接待期間，食品留樣 205 件，冷葷食品取樣化驗(yàn) 30 件，餐茶酒具涂抹化驗(yàn) 30 件，全都合格，保證食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 為了保證食品衛(wèi)生安全，大廈在使用食品原材料上嚴(yán)格遵守上級的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)嚴(yán)把物品采購關(guān)，嚴(yán)格驗(yàn)證、索證，實(shí)行專人采購、專人運(yùn)輸、專室保管，確保安全。大廈要求各崗位服務(wù)人員既是服務(wù)員，又是安全員、信息員，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。為了保證代表乘車及大會車輛停放安全，大廈在前車場劃出專用區(qū)域停放大會車輛，并加強(qiáng)車場管理。大廈對各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，分別組織實(shí)施了 演練。大廈認(rèn)真貫徹“ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 、 “ 誰在崗、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，落實(shí)安全責(zé) 第 5 頁 共 6 頁 任制，加強(qiáng)防范，措施到位，確保萬無一失。 四、安全工作萬無一失 安全工作是此次服務(wù)接待工作的重中之重。有些家在外地的職工，為了不影響接待工作，連續(xù)放棄休息日休息，吃住在一線。服務(wù)工作中，共產(chǎn)黨員身先士卒，發(fā)揮先鋒模范作用，以出色的工作體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。服務(wù)員在為來賓的服務(wù)中處處體現(xiàn)出熱心、耐心、細(xì)心，見到來賓時(shí)總是主動打招呼問好，為來賓按電梯、開 房門，得到了部和路局領(lǐng)導(dǎo)的好評。 在客房服務(wù)中，大廈堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，各項(xiàng)工作細(xì)上加細(xì)。在接待期間，我大廈員工以滿腔的工作
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