【正文】 管理負(fù)責(zé)人歸檔保存。 當(dāng)質(zhì)量事故涉及到收費(fèi)問題時(shí)，應(yīng)核查當(dāng)事人是否違背收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確屬收費(fèi)不當(dāng)，應(yīng)退回多收部分并對當(dāng)事人給予批評教育。 構(gòu)時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快將內(nèi)審結(jié)果報(bào)告常務(wù)副站長，由站長對管理體系的評審。 當(dāng)質(zhì)量事故涉及到檢定站的管理體系時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng) 第 20 頁 共 20 頁 執(zhí)行《糾正措施程序》和《預(yù)防措施程序》。核查應(yīng)執(zhí)行《檢定、校準(zhǔn) .和檢測質(zhì)量保證程序》。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)對質(zhì)量事故的內(nèi)容和要求進(jìn)行分析，找到處理質(zhì)量事故的方式。 檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)： 保存質(zhì)量事故的記錄： 保存檢定站處理質(zhì)量事故的文件； 質(zhì)量事故報(bào)告及受理 發(fā)生質(zhì)量事故后由客戶質(zhì)量事故的信息后報(bào)辦公室，辦公室接收到后，接受人應(yīng)填寫 “ 客戶投訴登記表 ” ，記錄質(zhì)量事故詳細(xì)情況，記錄后的文件交由質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施處理。 按照規(guī)定的時(shí)間調(diào)查和處理質(zhì)量事故結(jié)果。 適用于對質(zhì)量事故的報(bào)告處理。 三、計(jì)量器具發(fā)生錯(cuò)檢、漏檢損失重大者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。 二、各種計(jì)量器具的帳、卡、證必須填寫正確，清楚。重大事故，應(yīng)報(bào)質(zhì)管部和公司總工，并召開分析會(huì)，做到三不放過（沒有查明原因不放過，未定出防范不放過，責(zé)任者未受到教育不放過）。 第 18 頁 共 20 頁 、解釋。 補(bǔ)充新職工的培訓(xùn)費(fèi)用。 工作損失價(jià)值。固定資產(chǎn)損失價(jià)值；流動(dòng)資產(chǎn)損失價(jià)值。處理事故的事務(wù)性費(fèi)用；現(xiàn) 場搶救費(fèi)用；清理現(xiàn)場費(fèi)用；事故罰款及賠償費(fèi)用。喪葬及撫恤費(fèi)用；補(bǔ)助及救濟(jì)費(fèi)用；歇工工資。 職工在生產(chǎn)過程中因有毒物質(zhì)，短期內(nèi)大量侵入人體，使職工立即中斷工作關(guān)系，進(jìn)行急救的中毒事故。 事故范圍 職工在生產(chǎn)區(qū)域、工作場所，從事生產(chǎn)勞動(dòng)和工作過程中發(fā)生的傷亡事故。 11 事故統(tǒng)計(jì) 事故統(tǒng)計(jì)范圍 第 17 頁 共 20 頁 職工范圍。 5）工作職工在工傷醫(yī)療期內(nèi)的工資、獎(jiǎng)金待遇，按勞動(dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3）工傷職工需要住院治療的，按照當(dāng)?shù)匾蚬霾罨锸逞a(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的 2/3 發(fā) 給住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地治療的，所需交通、食宿費(fèi)按照本企業(yè)職工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。 工傷處理 1）由單位統(tǒng)一安排傷員到醫(yī)院治療，治療方案和治療時(shí)間按醫(yī)院執(zhí)行，工傷修養(yǎng)期間應(yīng)憑本人申請和治療證明，經(jīng)勞動(dòng)人事部門和主管部門批準(zhǔn)后休息。 《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》和勞動(dòng)合同規(guī)定執(zhí)行。 因設(shè)備長期失修、帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的主要責(zé)任者。 因違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，或經(jīng)勸阻不聽而造成事故的主要責(zé)任者。 對下列人員必須嚴(yán)肅處理： 對工作不負(fù)責(zé)任，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律，造成事故的主要責(zé)任者。對公司負(fù)責(zé)人和事故責(zé)任者給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。9 事故處理 事故處理要堅(jiān)持 “ 四不放過 ” 的原則，即事故原因不查明不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過；肇事者和責(zé)任者不受到處理不放過。 事故調(diào)查組的職責(zé) 查明事故發(fā)生的原因、過程和人員 傷亡、經(jīng)濟(jì)損失等情況； 確定事故責(zé)任者； 提出事故處理意見、防范措施和建議； 寫出事故調(diào)查報(bào)告。 外單位職工在我公司參加生產(chǎn)勞動(dòng)、施工、生活服務(wù)等無償勞動(dòng)并由我公司負(fù)責(zé)指揮作業(yè)發(fā)生的事故，由我公司負(fù)責(zé)調(diào)查、處理、涉及財(cái)產(chǎn)損失和工傷人員的工傷管理、工傷醫(yī)療、生活補(bǔ)助等，由雙方安全、人事、工會(huì)等部門共同協(xié)商處理。 惡性未遂事故，由車間組織調(diào)查處理，將調(diào)查報(bào)告和處理意見，防范措施，報(bào)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 發(fā)生大事故和一般事故時(shí)，由公 司各主管部門牽頭，安全部門參加，迅速進(jìn)行調(diào)查，一星期內(nèi)寫出調(diào)查報(bào)告和處理意見，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，交公司安全小組決定。 凡發(fā)生重傷事故，在報(bào)告期內(nèi)死亡，按死亡事故上報(bào)；超過報(bào)告期死亡，不再補(bǔ)報(bào)死亡，年底不予更正。在搶救中要特別注意保護(hù)好現(xiàn)場，同時(shí)快速向主管部門匯報(bào)，特殊情況，可越級(jí)上 報(bào)。 重大事故發(fā)生后，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向科長報(bào)告，科長應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故調(diào)查和處理。 一般事故發(fā)生后，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即通知當(dāng)班班長或科長，在了解事故概況后，及時(shí)向主管部門報(bào)告，主管部門在查清事故原因后，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7 事故報(bào)告 各單位在安全生產(chǎn)方面發(fā)生各類